Qué acciones de marketing industrial se pueden llevar a cabo

En el mercado existen casi tantos sectores de actividad (bancario, sanitario, audiovisual, institucional, turístico, automoción, etc.) como empresas. Y para satisfacer sus necesidades, encontramos distintos tipos de marketing centrados en las particularidades de cada uno y en la tipología de clientes, pudiendo combinarse entre sí.

Aunque a priori parezca que el sector de la industria quizás no necesite de grandes esfuerzos en marketing, realmente no es así, y hay innumerables acciones de marketing industrial que pueden desarrollarse con muy buenos resultados. Conozcamos cuáles son algunas de ellas.

Acciones de marketing Industrial eficaces

El sector industrial se caracteriza por tener unos procesos de compra extraordinariamente largos y complejos, que podríamos simplificar en 3 fases: la de búsqueda de información técnica que sea relevante sobre productos y/o servicios, la de consulta y la de reflexión, antes de que se produzca la compra de materias primas o la contratación de un servicio.

Los clientes de las empresas son otras empresas, y por eso el marketing que se aplica es el Business to Business (B2B), que gira en torno a satisfacer su necesidad principal: la demanda de información de valor que les ayude en la toma de decisiones.

Las acciones de marketing industrial (tanto offline como online) que explicaremos a continuación, pueden reportar grandes beneficios a tu empresa, bien implementadas y combinadas entre sí, pero, en el centro de todas ellas debe estar siempre el Inbound marketing.

Inbound marketing

Ofrecer a un usuario o potencial cliente aquella información que demanda en cada momento es la clave del Inbound marketing, y por eso, es vital en el sector de la industria.

La petición de información técnica que caracteriza a las empresas industriales necesita de un marketing de contenidos de valor muy especializado que esté integrado dentro de una estrategia y presente en todas y cada una de las acciones que se pongan en marcha.

Sin contenido o información interesante que aportar, y que satisfaga al profesional de una empresa que llame a tu puerta buscándola, no habrá nada que hacer. Por eso es tan importante apostar fuertemente por él y orientar una gran parte de los esfuerzos de marketing a trabajarlo y desarrollarlo. Los catálogos técnicos, folletos y fichas de producto son soportes fundamentales que deben tener un contenido pensado para solventar dudas y cubrir las carencias de información de aquellos clientes y potenciales clientes a los que irán destinados.

Blog corporativo

Si aún no tienes uno creado es el momento de ponerlo en marcha. Además de que va a ser el canal perfecto para informar de cualquier aspecto que tenga que ver con la empresa o para hablar en profundidad de tus productos o servicios, puede ayudarte a convertirte en una referencia en tu sector, a captar suscriptores que puedan convertirse en futuros clientes, y a atraer más tráfico a la web de empresa.

Redes sociales

Tener un perfil en redes sociales debe ser algo a valorar por cada empresa y estar condicionado por el tipo de clientes que tenga. Bien utilizadas pueden ser un medio efectivo y muy potente para difundir contenidos o información de interés (artículos del blog, novedades, …), para llegar al público objetivo y estar en contacto con tu comunidad.

La red social profesional por excelencia es Linkedin. Con una presencia constante, participando en grupos relevantes de tu ámbito de actividad, puedes obtener una gran visibilidad y una proyección que puede posicionarte como un referente en tu sector. Twitter también se usa mucho a nivel empresarial como canal directo para atender a los clientes.

Publicidad Online

La publicidad en buscadores y en redes sociales, como Linkedin o Twitter, puede tener múltiples beneficios para una empresa: visibilidad, tráfico a la web, branding o imagen de marca, conversiones y/o ventas.

Puede optimizarse y adaptarse al target de cada empresa para que sea lo más certera posible, en base a criterios de segmentación demográficos, geográficos, según intereses, etc.

E-mail marketing y Mailings

El mailing se usa cada vez menos en favor del e-mail marketing, pero en el sector industrial ambas herramientas siguen conviviendo y son muy eficaces para informar a los clientes, a los suscriptores o leads que tengas, sobre aspectos relacionados con la empresa o los productos y/o servicios que comercialices (novedades, certificados de calidad, presencia en una feria del sector, …).

Publicidad Offline

La publicidad offline ha sido la reina durante años para las empresas industriales y sigue siendo necesaria en un sector acostumbrado a ella. Tradicionalmente han funcionado siempre muy bien en las revistas y publicaciones profesionales los anuncios, los publirreportajes y los encartes de folletos u otras piezas gráficas que muestran y detallan las características de productos y servicios.

Ferias del sector y Eventos

La presencia en ferias del sector o la organización de eventos debe ser una constante porque es donde se producen muchos contactos y se establecen nuevas relaciones entre empresas.

Los eventos más habituales son las jornadas de puertas abiertas y las jornadas técnicas. Estas últimas suelen ser charlas o ponencias impartidas por expertos de un sector concreto y se dirigen a otras empresas que puedan tener verdadero interés en los productos o servicios de la compañía que las organiza.

Si deseas ampliar esta información puedes consultar otros artículos del blog estrechamente relacionados con el tema, así sabrás qué caracteriza el marketing industrial y qué aspectos clave debe tener una estrategia de marketing digital en el sector de la industria.

¿Cuántas de estas acciones desarrollas ya en tu empresa?, ¿lo estás haciendo con efectividad? Nos interesaría saberlo.

En woko somos especialistas en Inbound Marketing y Estrategia Digital, así que si lo necesitas, siempre puedes contar con nosotros para ayudarte a alcanzar tus metas.