¿Cómo pasar de ser invisible a ser visible?
Mediante una buena planificación estratégica. En esta época de abundancia y de saturación de información, una acertada estrategia de marketing es la diferencia entre ser visible e invisible.
Las técnicas de marketing evolucionan y los nuevos canales de marketing digital siguen ganando cuota de mercado frente al marketing tradicional. El público se encuentra disperso en muchos canales e internet nos permite llegar a ellos de forma fácil. (Otra cosa son los recursos económicos disponibles).
El branding es la pelea que debemos ganar para dejar de ser invisibles. Nuestra marca se debe adaptar a las nuevas circunstancias. Debemos hacer nuestra marca recordada por los posibles clientes y eso se consigue con una estrategia basada en la marca (Branding) al menos inicialmente.
Ahora ya no existen los monólogos de la marca con cliente sino que lo que la tendencia es unirnos al cliente mediante conversaciones. En esas conversaciones el nexo debe ser la marca, siendo esta la que sirva para entablar lazos de unión.
Todo esto se puede conseguir por azar, por un golpe de suerte o por una buena estrategia que nos marca el camino. Esta estrategia estará orientada, en el mundo digital, a la conversación y la escucha de los seguidores. Con nuestra presencia en las redes sociales y en internet en general lo que debemos hacer es gestionar la interacción de la marca y las personas de su entorno.
Parte de nuestro nuevo trabajo es investigar, buscar donde se encuentran esos públicos y acercarnos a ellos. Tenemos que planificar nuestra presencia en redes sociales y ampliar nuestro público. Podemos ver todo este entramado de página web, redes sociales verticales y demás como un entramado, una tela de araña en el ecosistema digital que tiene como finalidad atrapar a los clientes.
Las redes sociales han sido creadas para unir personas y las marcas deben adaptarse, pero no debemos olvidar que nuestra web es el centro de nuestra presencia, no Facebook, ni Twitter ni otras redes sociales. La web es nuestra casa y ahí debemos centrarnos.
