Cómo administrar con éxito un perfil de empresa en LinkedIn

Y LinkedIn, Instagram y Twitter son las redes sociales que más suben en usuarios en 2015.

Mientras que algunos Directores de Marketing siguen pensando que LinkedIn sólo es una red para profesionales particulares en busca de trabajo, nosotros sabemos y somos conscientes de que LinkedIn es también útil para promocionar la actividad de empresas, empresarios y emprendedores y más teniendo en cuenta los datos que os mencionamos. Os proponemos hacer un pequeño recorrido por esta red social para descubriros algunos tips sobre cómo administrar con éxito un perfil de empresa en LinkedIn y generar oportunidades de negocio.

Factores clave para administrar un perfil de empresa en LinkedIn

Antes de plantearte si integrar LinkedIn o no en tu Plan Social media, te recomendamos que tengas en cuenta estos factores clave:

1. Piensa en objetivos SMART también para LinkedIn, siempre en línea con tu estrategia digital global: alcanzar un determinado número de seguidores en una fecha determinada, poner en marcha un canal de atención al usuario efectivo en “x” meses y obtener “x” resultados.
2. Actualización periódica de contenidos. Planteáte qué va a obtener la empresa al crear el perfil en LinkedIn, con qué recursos económicos y  personal cualificado cuentas para actualizar periódicamente los contenidos que se vayan a publicar en tu perfil de empresa. Un perfil sin actualizaciones o sin respuestas adecuadas a preguntas lanzadas por otros profesionales puede ser muy negativo para la imagen de tu marca.
3. Análisis y seguimiento de resultados. Todas las acciones que se realicen han de ser medibles y monitorizadas para la toma de decisiones (reorientar la estrategia, impulsar acciones con buenos resultados, cambiar acciones con poco impacto).

Herramientas de LinkedIn que te ayudarán a gestionar tu perfil de empresa

LinkedIn cuenta con varias herramientas que te serán de utilidad a la hora de realizar el seguimiento de tu estrategia digital en esta red. El administrador de la página podrá hacer un mix en su estrategia de herramientas que va a usar con su perfil profesional y herramientas y que usará en la página de empresa para generar engagement con otros sectores y profesionales a los que quiera atraer hacia su marca.

The Dynamic Duo. Así ha bautizado el equipo de Linkedin a la combinación de dos de sus más novedosas herramientas de monitorización de contenidos para perfiles de empresa: Content Marketing Score + Trending Content.

• Content Marketing Score.

Con esta herramienta puedes medir el grado de “engagement” que consigues con los “sponsored updates” (las publicaciones de anuncios que pagas a LinkedIn), monitorizar el marketing de contenidos en las páginas de empresa, los LinkedIn Groups, las actualizaciones de empleo o las publicaciones de influenciadores. Y lo mejor es que esta herramienta te permite comparar tus resultados con los de la competencia, a partir de filtros que puedes establecer tu mismo (por localización de empresa, tamaño de negocio, por sectores, antigüedad, etc.)

• Trending Content.

En una estrategia de Inbound Marketing lo principal es generar contenidos relevantes para atraer y convertir usuarios en leads. Está herramienta te permite seguir las tendencias, temáticas y contenidos que más tráfico atraen. Trending Content busca el contenido más relevante para cada nicho de mercado. Puedes elegir las temáticas de búsqueda; servicios financieros, salud, tecnología, ejecutivos, pymes, inversores. Además, los resultados los refleja en una gráfica muy clara donde se segmentan los resultados de la búsqueda por cada término.

• Plugins de LinkedIn que te pueden interesar para customizar tu página de perfil:
  • Company profile. es un plugin que muestra el texto resumen de nuestra empresa y ofrece a los usuarios la posibilidad de seguir las publicaciones que hacemos en LinkedIn.
  • Generador de plugins Share with. Si realizas contenido de interés facilita que sea compartido. Este plugin te permite por ejemplo, que los usuarios puedan compartir tus contenidos de LinkedIn en sus redes como Twitter.
  • Follow Company. Botón seguir empresa; además del nombre y el enlace de la empresa, el usuario puede visualizar más datos sobre la compañía.
  • Company Insider. Con este plugin se pueden visualizar las personas de la empresa que tengan sus perfiles en LinkedIn con el lugar de trabajo actualizado.

Una empresa es el grupo de personas que la componen

Las herramientas que monitorizan la actividad de la página de empresa no son las únicas que puedes explotar en LinkedIn para generar tráfico hacia los servicios y productos de una marca. Recuerda que el objetivo es poder crear más oportunidades de negocio y conversión de leads. Hay técnicas y herramientas que no son exclusivas de LinkedIn Bussiness y que el administrador de tu página podrá utilizar en su propio perfil profesional para alcanzar los objetivos SMART planteados.

• LinkedIn People: LinkedIn en sí misma es una herramienta grafo social muy potente. Con ella se puede determinar cuál es el mejor contacto. O dicho de otra manera, la mejor puerta de entrada para acceder a una empresa de interés. Muestra por niveles qué conexiones unen a nuestro perfil con la empresa objetivo: contactos directos, de segundo nivel. Para ello deberás tener muy actualizada la lista de contactos de tu perfil.
• Apply with LinkedIn. Es una API a través de la cual las empresas pueden acceder directamente a perfiles profesionales bien segmentados
• LinkedIn connected. Para iPhone y iPad. Disponible en inglés y para equipos iOS a partir de la versión 7.0. Esta aplicación posibilita recibir las notificaciones de las actualizaciones que añaden tus contactos. La información se presenta en forma de tarjetas.

Cómo explotar el potencial de LinkedIn para alcanzar mis objetivos de empresa #socialmedia

11 razones para darte de alta como empresa en LinkedIn

Y si aún no tienes claro para qué te puede servir un perfil de empresa en LinkedIn quizá te interese este breve resumen de qué puedes conseguir para tu negocio con un perfil de empresa en LinkedIn. Recuerda que siempre hablamos de una estrategia digital con metodología Inbound Marketing donde todo está relacionado (blog, redes sociales, web).

1. Puedes crear conexiones y networking relevantes (LinkedIn Groups).

LinkedIn es un escenario que te permite compartir información y participar en grupos y conversaciones donde interactuar con profesionales de tu sector o de otros de interés porque los servicios de tu negocio puedan ser requeridos (innovación, estrategia, tecnología).

2. Amplíar tu red de influencia sin límites geográficos.

Podrás mantener el contacto o visibilidad de tus actualizaciones más recientes con clientes que ya tengas en cartera e incluso visualizar tus contenidos y novedades a su red de contactos.

3. Puedes identificar y conectar con influenciadores que pueden recomendar o difundir tus contenidos mediante sus extensas redes de seguidores.

4. LinkedIn es una red exclusivamente dedicada a los negocios, por lo que te permitirá promocionar tus productos y servicios de manera implícita (aportando contenidos relevantes sobre tu marca) y explícita (LinkedIn Ads. Publicidad en linkedIn: anuncios de texto y Display. Podrás crear tus propias campañas).

5. Reputación online.

Si sigues una buena estrategia de marketing de contenidos en esta red, tendrás la oportunidad de mejorar tu marca e incluso analizar cómo lo hace la competencia sin emplear muchos recursos.

6. Puedes encontrar personal cualificado y activo para incorporar a tu equipo y sin invertir grandes cantidades de dinero en los procesos de selección de tu empresa. El 55% de los profesionales buscan trabajo y promocionan su actividad laboarl a través de LinkedIn, Facebook o Twitter.

7. Lead generation: “no lo decimos porque sí, lo decimos con datos”

En 2012 LinkedIn obtiene una tasa de conversión del 2,74 %, casi 3 veces más alta que Twitter y Facebook juntos. En un estudio de más de 5.000 empresas, tanto B2B como B2C, Hubspot extrajo que el tráfico desde LinkedIn genera la tasa de conversión más alta de visitantes a leads.

8. Según este mismo artículo, el 53% de las empresas B2B (business to business) ha obtenido uno o más clientes a través de LinkedIn, y un 22% en el caso de las empresas B2C (business-to-customer).

9. Tendencias en países pioneros en marketing online.

El Informe de 2014 realizado por Content Marketing Institute para el sector B2B en Norteamérica, concluye que LinkedIn ha desbancado a Twitter como plataforma de difusión de contenidos.

Este estudio argumenta que en la actualidad los contenidos en LinkedIn son atemporales, lo que sitúa a la plataforma profesional en un lugar privilegiado ante Twitter, ya que “un tuit que no has leído en el día, desaparece para siempre del radar de los usuarios”.

10. LinkedIn irá aumentando exponencialmente su crecimiento como plataforma para realizar acciones de marketing de atracción con contenidos de valor, ya que como hemos comentado antes, la red social está añadiendo funcionalidades nuevas en este sentido (The Dinamic Duo) para publicar los contenidos relevantes del blog corporativo, posibilita actualizaciones patrocinadas de compañías, y va integrando otras funciones similares a Slideshare.

11. Según el VI Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain, que mencionábamos al principio de este post, LinkedIn, Instagram y Twitter son las redes sociales que suben más en usuarios en 2015, seguidas de Spotify, Pinterest, Flickr y Facebook. Si este ascenso sigue progresivamente, aumentará su potencial de engagement.

¿Te lo estás pensando todavía? ¿Consideras ahora la posibilidad de hacer un perfil de empresa en LinkedIn?