Cómo bloquear a un usuario en una página de Facebook

En woko siempre somos partidarios de contestar a todos los comentarios, negativos y positivos, a todas las consultas, valoraciones, opiniones y quejas que nos puedan llegar, y así se lo recomendamos a nuestros clientes. Sin embargo en algunas, aunque raras ocasiones, nos hemos visto ante la necesidad de bloquear a un usuario en una página de Facebook.

Los tros en redes sociales son aquellos usuarios dispuestos a destruir, dañar o molestar a tu marca, empresa o a un personaje público. Algunos de ellos lograrán que implementemos mejoras y/o solucionemos problemas que habíamos pasado por alto, otros conseguirán ponerse en evidencia ante nuestros argumentos, algunos conseguirán que los ignoremos, y una pequeñísima porción no nos dejará otra alternativa que bloquearles en Facebook, negándoles el acceso a nuestra página.

¿Cuándo suelen darse este tipo de circunstancias? Generalmente cuando la competencia o algún “enemigo” quiere hacernos daño, o cuando alguien simplemente quiere sacar provecho de la visibilidad y consecuente vulnerabilidad de una marca o negocio en redes sociales. Cuando se da alguno de estos casos y la situación es insostenible puedes bloquear al usuario en tu página de Facebook de la siguiente manera.

Cómo bloquear a un usuario en una página de Facebook

1. Accede a tu página y vete a “Configuración de la página“.
2. Haz click en la pestaña “Personas y otras páginas“.
3. Busca al usuario por su nombre.
4. Cuando aparezca el usuario al que deseas bloquear, selecciónalo.
5. Pincha en la ruedita de la esquina superior derecha.
6. Selecciona si quieres bloquearlo o eliminarlo simplemente de entre tus seguidores.
7. Dale a confirmar para bloquear al usuario.

Si quisieras desbloquear al usuario…