Cómo crear una campaña de Google Shopping paso a paso

¿Qué son los anuncios de Google Shopping?

Antes de sumergirnos en los pasos a seguir para crear una satisfactoria campaña de Google Shopping Ads y comenzar a despuntar tus ventas, queremos que sepas exactamente de lo que hablamos. Estamos seguros de que si aún no conoces Google Shopping, es muy probable que te hayas cruzado algunos de sus anuncios haciendo búsquedas en el navegador. Hagamos una prueba, imaginemos que queremos comprar una Tablet y accionamos esa búsqueda en el navegador, esto es lo que nos aparece en los resultados de búsqueda.

Google Shopping Ads, impulsa tus productos hasta la primera línea de posicionamiento en el navegador, incluso por encima de los anuncios de búsqueda de Google Ads, para que el usuario pueda elegir el producto que más se ajuste, al igual que si fuera un catálogo.

¿Porqué los anuncios de Google Shopping son tan efectivos?

Como ya sabemos, las 3 primeras posiciones de los resultados de navegación son las que más clics reciben. Por tanto, impulsar uno de nuestros productos que a priori está escondido en la página de productos de nuestra web a este podio, da como resultado un aumento considerado de las ventas.

Y no nos quedamos solamente aquí, hay otros factores que evidencian la efectividad de estos anuncios:

• Fotografía del producto: debido a que esta tipología de anuncios muestra una imagen de nuestro producto, sabemos exactamente de qué producto se trata antes de hacer clic en el enlace.
• Precio claramente marcado: además de la imagen, el precio también se muestra de forma clara para que el usuario no tenga ninguna duda de cuánto cuesta su producto antes de hacer clic en el anuncio.
• Intención de búsqueda: cuando alguien escribe una palabra clave basada en un producto en Google, existe una probabilidad mucho mayor de que el usuario termine comprándolo.

Siempre que los clientes hacen clic en nuestros anuncios de Google Shopping, ya dispondrán de la mayor parte de la información que necesitan para tomar una decisión de compra .

Como resultado, existe una clara intención de compra, razón por la cual Google Shopping genera tan buenas conversiones. Y la mejor parte es que solamente le pagaremos a Google cuando alguien haga clic en el anuncio.

Cómo crear una campaña de Google Shopping en solo 3 pasos

1. Configurar el feed de productos en Google Merchant Center

Uno de los aspectos negativos de Google Shopping es que requiere un poco de configuración antes de que podamos poner en marcha nuestro primer anuncio.

Además de registrarse para obtener una cuenta de Google Ads, también debemos configurar nuestro feed de productos en Google Merchant Center.

Un feed de productos es información que Google utiliza para mostrar sus productos en anuncios de Shopping. En otras palabras, un feed es donde envía los datos de sus productos a Google Merchant Center.

Un feed se puede generar de 3 formas:

• Archivo CSV delimitado por tabulaciones: podemos subir un archivo de Excel simple que enumere nuestros productos a la venta.
• Hojas de cálculo de Google: lo mismo que la opción anterior, excepto con Hojas de cálculo de Google.
• API de contenido: tu carrito de compras transmitirá los productos electrónicamente a Google.

Un pequeño detalle que notarás acerca de los anuncios de Google Shopping, es que no puedes pujar directamente por palabras clave específicas.

De hecho, esta es la principal diferencia entre los anuncios de Shopping de Google y los anuncios habituales de búsqueda Google Ads. En este sentido debemos confiar en Google para determinar “mágicamente” qué términos de búsqueda se aplican a qué productos. La información principal que utiliza Google para decidir proviene de nuestro feed de productos.

Quizás sea aquí a lo que debamos dedicar unos minutos de optimización previos a la importación.

Te damos algunas pautas para tener optimizado el feed antes de meternos de lleno con la campaña de Shopping desde Google Ads:

• Utiliza títulos y descripciones que definan el producto: asegúrate de realizar la investigación de palabras clave adecuada, te recomendamos la herramienta Long Tail Pro para encontrar las palabras clave de larga cola que los visitantes utilizan para encontrar los productos que desean. No olvides de incluir tu marca y trata de no exceder el límite de los 150 caracteres.
• Elige una categoría de productos de Google: Google proporciona una lista de categorías válidas que debemos especificar para nuestros productos. Si no seleccionamos una categoría válida, es posible que los anuncios no se muestren.
• Aprovecha el campo Tipo de producto: usamos el atributo product_type para incluir nuestro propio sistema de categorización de productos en los datos de productos. A diferencia del atributo Categoría de producto de Google, podemos seleccionar los valores. Asegúrate de incluir todas las palabras clave relevantes aquí, incluidas las de los competidores.

2. Empezamos con la campaña de Google Shopping

¡Ahora sí que sí! Tenemos todo listo para irnos a la herramienta de Google Ads para comenzar desde ahí a trabajar la campaña de Google Shopping y empezar a recibir solicitudes de compra. ¿Hasta ahora fácil verdad?

Esta es la parte más sencilla del proceso. Debemos crear la campaña definiendo un nombre, la puja de los anuncios y el presupuesto a invertir en el espacio de tiempo que consideremos.

A continuación, antes de poner en marcha la campaña y empezar los ajustes para apuntar a nuestro target, podremos elegir qué productos promocionar según el feed que hemos importado a Google Merchant Center.

Como opción, la herramienta también nos da la posibilidad de configurar anuncios de display para esta campaña. Pero si no fuese necesario, solamente con Guardar e Ir a la campaña ya sería suficiente.

3. Optimiza y ajusta tus anuncios de Google Shopping

Una vez que tengamos algunas impresiones, clics y, con suerte, algunas ventas, es hora de comenzar a analizar los datos.

Optimizar nuestras campañas de Google Shopping es tanto un arte como una ciencia. Y aunque está bien seguir las pautas generales, a menudo tendrás que tomar algunas decisiones basadas en tus instintos.

Por ejemplo, algunas personas dirán que no debemos realizar ningún cambio hasta que obtengamos 100 clics. Otros realizarán ajustes inmediatos una vez que tengan tan solo 10 clics.

En última instancia, depende de nuestro instinto siempre y cuando tengamos los suficientes datos para tomar decisiones. Te hacemos un listado de las recomendaciones y ajustes que nosotros solemos aplicar:

• Incluye palabras clave negativas. Excluye todas aquellas palabras que sean totalmente irrelevantes para tu producto y que puedan alterar la inversión. Del mismo modo, debemos de estar pendientes de los términos de búsqueda por los que nos encuentran para acotar la campaña.
• Oferta más alta en sus términos de búsqueda de alta conversión. Podemos crear un clon idéntico a nuestra campaña de Google Shopping existente con una prioridad media. Así, poder trabajar las mejores palabras en la campaña principal y excluir esos términos en la campaña de prioridad media.
  Establecemos, por tanto, nuestras ofertas más altas en nuestra campaña mediana para que nuestras mejores palabras clave obtengan la mayor exposición en Google.
• Utiliza la orientación basada en la ubicación. Si nuestros productos se venden bien en ubicaciones geográficas específicas, quizás nos convenga aumentar las ofertas en las áreas de alta conversión y reducir las ofertas en las ubicaciones con bajas conversiones.
• Programa los anuncios de manera adecuada. La mayor parte de las ventas de comercio electrónico se producen durante el horario comercial habitual. Y si nos fijamos en los datos de la transacción para nuestra tienda, detectaríamos cómo la mayoría de la gente rara vez compran más tarde de las 22:00.
• Ajuste la oferta según el tipo de dispositivo. En la mayoría de las tiendas de comercio electrónico, a los clientes les gusta navegar en sus smart phones, pero realizan sus compras desde la comodidad de una computadora de escritorio o tableta. Debemos analizar qué dispositivo nos reporta mayores ventas con el fin de ajustar nuestra puja.
• Utiliza la función de ROAS objetivo de Google para poner sus campañas en piloto automático. Una vez que Google tenga suficientes datos de conversión de tus campañas, literalmente podrás poner en piloto automático tus campañas publicitarias de mejor rendimiento. Esta función se llama “ROAS objetivo” y permite que Google se haga cargo de todas las ofertas en nuestra campaña para lograr el retorno de la inversión publicitaria deseado.