Cómo mejorar la navegación del sitio web y la experiencia de usuario

La actual pandemia sanitaria que estamos viviendo ha abierto los ojos a las empresas sobre la importancia, no solo de estar presente en internet, sino también de tener una página web perfectamente estructurada para que el usuario pueda navegar de manera fácil e intuitiva. En este post te contamos cómo mejorar la navegación de tu sitio web y la experiencia de usuario. ¡Adentro post!

¿Qué es la navegación web?

Definimos la navegación web como el proceso mediante el cual el usuario navega por páginas, aplicaciones y sitios web por internet. Para ello es necesario la tecnología denominada hipertexto o hipermedia que son páginas web basadas en texto que emplean hipervínculos para conectarlas con otras páginas. En este contexto, la interfaz de usuario que se utiliza para navegar se denomina navegador web. De este modo, la navegación de un sitio web emplea menús con enlaces internos que facilitan a los visitantes encontrar la página que están buscando.

Una vez que sabemos lo que es la navegación web y lo importante que es a la hora de garantizar una óptima experiencia de usuario, vamos a ofrecerte unos consejos para que puedas mejorar la navegación de tu sitio web.

Cómo mejorar la navegación del sitio web y la experiencia de usuario

Para lograr una óptima navegación de tu portal web hay que tener muy claro que la arquitectura debe ser clara y bien estructurada. Con ello logramos mejorar no solo la navegabilidad del usuario, sino también una mayor satisfacción en sus visitas. Si quieres que tu página sea tan cómoda como para que los visitantes pasen un buen rato en ella, la exploren con atención e interactúen con ella, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Planificar hasta el más mínimo detalle: solo cuando se ha analizado en profundidad el propósito, el contenido y el impacto de una web es posible determinar el entramado adecuado de navegación, diseño y contenido.
• Una estructura clara: los usuarios que se acerquen a tu web deberían hacerse una idea de la organización de la página a primera vista y poder orientarse rápidamente en ella. Para ello es clave que estructures de forma clara y precisa la arquitectura de tu web. Así, a la hora de diseñar las categorías temáticas hay que pensar en una jerarquía clara, con la mínima cantidad de pasos, y que permita a los visitantes filtrar con precisión y brevedad el producto o servicio que busca.
• Contenido comprensible y útil: el contenido debe resultarle comprensible al usuario, además de ofrecerle información o soluciones relevantes.
• Elementos de interacción visibles: el usuario debería saber siempre cómo entrar en contacto con el administrador o con la oferta de la página (formularios, registro, compra, pedido, valoración, aviso legal, etc.).
• Una navegación sencilla y eficaz: si el usuario se encuentra con una web por la que puede navegar de forma sencilla y eficaz, hallará, a buen seguro, una experiencia más gratificante del sitio web. Es decir, una buena navegabilidad nos permite optimizar la experiencia del usuario (UX), con lo que es más probable que logremos más clics y conversiones.

Junto con estos consejos, conviene tener muy presente que si implementamos una buena navegación también logramos que nuestro sitio sea más atractivo para los buscadores, lo que redunda en una mejor posición SEO en la página de resultados (SERP). En conclusión, ¡¡no dudes en aplicar una óptima navegabilidad a tu web para lograr más ventas y conversiones en tu sitio web!!