11 conclusiones del informe anual sobre redes sociales

El pasado 20 de abril IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España, publicó su estudio anual sobre Redes Sociales.

Para realizar este análisis analizan a un espectro de individuos de entre 16 a 35 años, residentes en España. No te pierdas las conclusiones más relevantes que se han extraído de estas 1096 encuestas sobre el comportamiento de los usuarios españoles en redes sociales durante 2015.

11 conclusiones sobre el perfil de usuario en redes sociales

1. ¿Cuál es el perfil de usuario más común en las redes sociales en España?

Un 81% de los usuarios de redes sociales en el país tienen entre 16 a 35 años, lo que supone más de 15 millones de usuarios españoles.

2. ¿Qué conocimiento y uso hacen los internautas de las redes sociales?

El informe destaca el auge de redes sociales como Youtube o WhatsApp, aunque consideran que no está claro que las personas las vean como redes sociales.

No obstante, los usuarios muestran un mayor conocimiento sobre Facebook que en relación a otras redes sociales. Le siguen de cerca WhatsApp y Twitter con un conocimiento mayor del 90%.

3. ¿Qué redes sociales son las mejor valoradas?

El ranking de las mejor valoradas es el siguiente:

• WhatsApp y Youtube.
• Spotify.
• Instagram.
• Telegram.
• Facebook.

Las peor valoradas:

• Google +.
• Line.
• LinkedIn.

4. ¿Cuál es la red social que más gusta en España?

Con un 76% de preferencia WhatsApp y Facebook son las favoritas de los internautas. Muy de cerca les siguen Youtube, Twitter e Instagram por ese orden.

5. ¿Cuántas horas semanales se emplean semanalmente en redes sociales?

Los usuarios dedican más tiempo a redes como WhatsApp, Spotify y Facebook. Si bien el incremento de tiempo se ve incrementado en Spotify, mientras que en las demás desciende la frecuencia de uso.

A diferencia de 2014, este año el estudio incluye WhatsApp. Por eso sube el tiempo promedio dedicado a redes sociales:

• 2015: 2 h. 57 min.
• 2014: 2h. 51 min.

La frecuencia de visitas por cada red social crece paulatinamente. WhatsApp e Instagram son las que más van creciendo en cuanto a número de visitas. Twitter, Google + y Line son las que más han disminuido.

6. Qué actividades se realizan con más asiduidad los usuarios en redes sociales.

• Crece el envío de mensajes y chats gracias a redes sociales como WhatsApp, Telegram y Line.
• Ver vídeos y escuchar música siguen destacando por la popularidad de YouTube y Spotify.
• 1 de cada 5 internautas sigue a marcas, participa en concursos y habla de compras con frecuencia.
• Pierde peso el seguimiento de la actividad de “mis contactos” y opiniones sobre actualidad.

7. A través de qué dispositivos se conectan a redes sociales con mayor frecuencia y en qué franja de horas.

• Un total del 94% de los usuarios españoles accede por el ordenador a las redes sociales. El 68% de esta muestra utiliza el PC para acceder a las redes en un horario de 20:30h. a 00:30h., siendo Facebook la red social a la que más se accede seguida de Youtube.
• Por móvil accede el 91%. La preferida es WhatsApp seguida de Facebook y el horario más frecuentadoes de 16:00 h. – 00:30 h., por un 65% de las personas que acceden por móvil,
• A través de tablet accede un 28% de la muestra. Y el 66% lo hace de 20:30 h. – 00:30 h. Facebook es la principal red social a la que se accede desde tablet, seguida de Youtube.

8. El impacto de los influencers sobre la audiencia.

Un 85% de los internautas confiesa seguir a algún influencer. Un buen dato a tener en cuenta para las estrategias de las marcas en redes sociales.

9. Nivel de aceptación de la publicidad en redes sociales.

Al 51% de los encuestados les parece bien que se difunda publicidad por redes sociales. Tan sólo al 9% de los usuarios les parece mal. Según estos datos, el informe concluye que todavía no hay saturación de publicidad.

Aunque hay un 20% que la considera muy o bastante molesta, el 44% considera que la publicidad no es una gran molestia. El estudio destaca el banner como formato publicitario mejor aceptado en redes sociales.

10. Qué relación existe entre marca y redes sociales.

• Motivación para seguir a la marca: informarse, vinculación con la marca o por interés en obtención de algo (sorteos, concursos, subastas).
• Principales motivos por los que son fieles a las marcas: contenidos interesantes y ofertas o promociones. Aumenta la vinculación con la marca.
• Cultura, moda y tecnología son las categorías más seguidas. Siendo un perfil más masculino. Las mujeres entre 40-45 años prefieren Facebook. Twitter es predominantemente masculino e Instagram es la preferida para seguir a marcas por mujeres jóvenes de 16-30 años.

11. La penetración del ecommerce en redes sociales, ¿qué red social influye más en la compra de los usuarios españoles?

No hay cambios respecto al año anterior. Un 14% realiza compras mediante redes sociales (12% de público más joven).

Para el 65% de los encuestados es Facebook la principal red social que influye en la decisión de compra.

Ropa, calzado y complementos son los productos más comprados. Los motivos principales para la decisión de compra son los precios y el interés por el producto.

La publicidad en RRSS para influir en ecommerce. Por sectores y género de usuario destacan moda y belleza en mujeres. Viajes, electrónica e informática en hombres. Además, el informe concluye que sube la frecuencia de visitas a redes sociales a través de anuncios de viajes, estancias y música.

Éstas son las conclusiones de IAB Spain extraídas de datos de 2015. ¿Cuál es la información más relevante para ti ahora que tienes estos datos? ¿Qué uso de la información vas a hacer para plantearte una estrategia de tu negocio en redes sociales? Esperamos que te haya servido este post para integrar nuevas ideas en tu estrategia de marketing digital global.

¡Ánimo y a por el ROI marketeros!