Errores en marketing online: descubre qué no debes hacer

Efectivamente, este es uno de los primeros grandes errores: creer que una estrategia de marketing digital puede implementarla el sobrino de cualquiera. Un mundo tan exorbitante, en constante cambio y que abarca tantos soportes y herramientas es prácticamente imposible que pueda dominarlo una sola persona, menos aún si no controla la materia.

Así que veamos cuáles son los 5 fallos en marketing digital más comunes para evitar cometerlos.

Los 5 errores más comunes en #MarketingOnline.

Los 5 errores en marketing online más comunes

1. No plantear unos objetivos en tu estrategia de marketing online.

Lo primero que no debes hacer es tirarte a la piscina si está vacía. En este caso, el agua serían los objetivos y el planteamiento de tu estrategia.

Si no sabes qué quieres conseguir con una campaña de marketing online vas a caer en plancha y te vas a dar un buen golpe. Tus acciones estarán descoordinadas, los recursos desaprovechados y no podrás tomar decisiones, ni antes, durante o después de implementar la estrategia.

Gravísimo error para empezar, no lo cometas. Pensar antes de actuar resulta esencial en cualquier aspecto de la vida, ¿verdad?

2. Otro de los errores en marketing online es no escuchar.

Otro de los fallos en marketing online es no molestarse si quiera en qué consiste y cómo funciona. No puedes utilizar los canales que te ofrece de una manera unidireccional, como en el caso de los medios tradicionales. Este es un medio de escucha activa que te permite, investigar, interactuar y crear vínculos o relaciones con tus usuarios, seguidores y potenciales clientes.

En los medios online tu público no está esperando a ser bombardeado. Ahora tiene la potestad de elegir, decidir si quiere mantener una relación duradera en el tiempo con tu marca o empresa y, por supuesto, opinar.

Juega bien tus cartas. Estate atento o tu campaña de marketing online podrá resultar contraproducente para tu imagen de marca; tu cuenta de resultados podrá verse claramente afectada.

3. Hacerlo porque está de moda.

No tener personalidad es un clarísimo error en marketing online. Como diría cualquier madre: “¿si Pepito se tira a la piscina tú también?”.

Sí, sí… está muy bien todo esto de internet y el marketing online, pero… ¿se encuentra tu público en un medio online?, ¿existe algún medio social para el nicho de mercado de tu producto o servicio?, ¿tienes tiempo o recursos para invertir?, ¿el ROI es positivo?

Por ejemplo, no abras una tienda online porque está de moda. Antes debes de estudiar tu mercado y la competencia.

No tener personalidad es un claro error en #MarketingOnline. ¿Si Pepito se tira a la piscina tú también?

4. No instalar un sistema de analítica web.

Antes de iniciar tu andadura online, si no has cometido el fallo de no establecer unos objetivos, ni se te ocurra pasar por alto la analítica web. Los datos y la información son poder, te ayudarán a conocer mejor a tus usuarios y a tomar buenas decisiones. Pero lo más importante es que te ayudará a saber si estás cumpliendo tus objetivos.

5. Creer que puedes hacerlo tú mismo y no confiar en un profesional.

Existen verdaderos profesionales en marketing online y en disciplinas más avanzadas y concretas, como los especialistas en Inbound Marketing.

Piénsalo: ¿dejarías que te operase tu prima? ¿O que te defendiese en un juicio tu abuelo? Entonces… ¿por qué ibas a hacer lo mismo con una campaña o estrategia de marketing online?

A continuación un breve listado de muchas otras cosas que no debes hacer… Imagínate todo lo que se te puede pasar por alto.

Cosas que NO debes hacer en marketing online:

1. No compres fans.
2. No abras perfiles en redes sociales si no los puedes mantener.
3. No cargues de preguntas los formularios.
4. No hables de lo que no sabes.
5. No hagas nada sin establecer unos KPI.
6. No utilizar listas en tus campañas de email marketing.
7. No tener en cuenta todos los dispositivos que existen.
8. No te fíes de quienes hacen SEO por 100€ al mes.
9. No repitas 20 veces la palabra clave por la que te quieres posicionar, te pueden penalizar.
10. No copies.
11. No utilices AdWords si no lo controlas, recurre a expertos en publicidad digital.
12. No pases por alto los filtros spam.
13. No ignores a tu público.
14. No pienses que un solo medio de pago es suficiente para tu tienda online.
15. No seas vago. Actualiza, publica y sé constante.
16. No te olvides de hacer marketing de contenidos.

¿Abrumado? Son muchísimas las cosas a tener en cuenta, y más los aspectos que uno no debe pasar por alto si quiere que su estrategia de marketing online triunfe. Por eso lo mejor es contar con una agencia o empresa que tenga una visión de conjunto y domine todas las herramientas y soportes digitales.