Si no tienes una estrategia de móvil no tienes futuro

El objetivo de esta ponencia de Jesús Lizarraga es resaltar la situación de los usuarios de dispositivos móviles en la actualidad. La estrategias de marketing móvil están dirigidas tradicionalmente a los de portátiles, y ahora cada vez más a los de los smartphones. Nos hizo una descripción de los usos que hacemos con los móviles.

La aparición en el 2010 del iPad y las tabletas y el cambio que ello ha supuesto. Las tabletas permiten una experiencia de usuario más agradable, estamos en la era post PC y tenemos que pensar en las campañas en las tabletas y los smartphones.

Actualmente del total de teléfonos móviles en España, el 60% son smartphones, un 24% son teléfonos 3G y un 17% son teléfonos básicos (5 ó 6% de disminución cada año que pasa). Ha habido un incremento brutal del uso de Android; iOS se mantiene y BlackBerry que, tras un fuerte declive, parece que va a sacar un nuevo sistema en el 2013.

En 2013 la gente accederá más a internet desde dispositivos móviles que desde PC (según Gartner) y las búsquedas desde sus móviles se han cuadruplicado desde 2010. Principales motivos del uso de los móviles: posibilidad de estar conectado 24/7 , información siempre al alcance de la mano, la caída de los precios de los dispositivos y de las tarifas de datos.

Redes más rápidas y dispositivos más potentes y sobre todo, la combinación de uso profesional y personal. Cada vez hay mas contenidos adaptados a los nuevos dispositivos porque los usuarios así lo piden. ¿A donde nos lleva todo esto? Nos lleva al Mobile marketing.

¿Qué pueden hacer las empresas industriales frente a esto? ¿Cómo pueden las empresas industriales sacar partido a esto? Primero, revisando nuestra web, actualmente muchas no están preparadas para verse en estos nuevos formatos, no se adaptan a los móviles ni a las tabletas y eso dependiendo de nuestros clientes o usuarios es un problema. Una mala experiencia en la navegación puede hacernos perder clientes.

El 57% no recomendaría un negocio cuya página no se adapta a los móviles, el 40% se iría a la web de la competencia, y lo gracioso es que el 23% cree que el problema es de su móvil. Debemos preparar nuestra web mediante responsive web design. O sino, podemos hacer una web paralela adaptada a estos nuevos dispositivos móviles, aunque esto es menos recomendable. Sobre todo debemos olvidarnos del flash porque para el SEO de la página es un handicap.

Jesús Lizarraga nos recomendó incluso a las PYMES adaptarse a los nuevos formatos y nos comunico diversos ejemplos, los encofradores pueden poner el catalogo de sus productos y videos de servicios en su web. La utilización de los códigos QR, como ejemplo nos habló de Fagor y el uso que hace de ellos. Videos en 3D a través de una aplicación para el iPad.

La utilización de la realidad aumentada para empresas de muebles, como solución muy visual y espectacular. E incluso propuso como idea para las galerías de arte poner el cuadro en tu casa virtualmente para ver si te gusta como queda. Finalizó con una frase que nos dará que pensar a muchos “Si no tienes una estrategia de móvil no tienes una estrategia de futuro”. Ian Carrington Director Mobile Advertising sales de Google.