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Que las reseñas son algo esencial para conseguir que un cliente indeciso se decante por nuestro producto es algo que sabemos desde hace tiempo. Cada vez son más aquellos que después de una experiencia, dejan su comentario en páginas especialmente concebidas para ello, ya sean para bien o para mal. Y como Google nunca quiere quedarse atrás, ha incluido esta opción a la hora de realizar campañas en Adwords.

Algo muy positivo para las empresas, ya que no hay nada mejor que una recomendación para diferenciarse de su competencia. De todas formas no todo es de color de rosa: solamente se aceptan reseñas en inglés. Estas extensiones de reseñas se pondrán en los anuncios de la red de Búsqueda y sólo una por anuncio.

Adwords Reseña Extension

Sobre la política de Google Adwords de las reseñas hay varias cosas a tener en cuenta. No puede tener más de un año, tiene que ser más o menos actual. El tono y el contenido debe coincidir y estar visible en la fuente original. Se deben utilizar elipses para mostrar que faltan palabras o frases, y si se trata de un premio se debe especificar el periodo.

Además deben proceder de una fuente creíble y atención porque no todo vale. No podrás utilizar informes de segunda mano, siempre deberán venir de la fuente original, así como testimonios y comentarios de clientes individuales. Por lo que ya puedes olvidarte de las webs de reseñas o de los comunicados de prensa.

En cuanto al sitio de donde provenga, deberá ser para todos los públicos y totalmente accesible, es decir, que no sea necesario registrarse para ver el contenido.

Google tampoco permite la duplicidad de contenido. La reseña no puede decir lo mismo que el texto del anuncio de Adwords, y no puede ser de un lugar, una tienda o una franquicia, ni de un producto específico. Deberá referirse a la empresa en general.

Y como siempre, aunque se cumplan con todos los requisitos, Google no asegura que tenga que aparecer, al igual que ocurre con el resto de extensiones. Depende de otros factores (principalmente de la puja y de la posición del anuncio).

Son muchas cosas a tener en cuenta, pero podría suponer el empujón definitivo para tu empresa, y por supuesto estar a la vanguardia en Adwords. Si te decides por este formato, te recomendamos paciencia, porque Google revisa todas y cada una de las reseñas para comprobar que son veraces y de calidad antes de ser aprobadas, así que puede tardar unos días en aparecer en tu anuncio.

Os dejamos el enlace con toda la explicación y limitaciones a las extensiones de reseña de Google Adwords que nos proporciona el soporte de Google (está en inglés, aunque los ejemplos de malas prácticas se entienden fácilmente).

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