Cómo incrementar la venta de entradas a través de una web

Las compras online son ya algo habitual. La desconfianza y el temor que generaban al principio, por tener que dar los datos personales, y lo que era peor, la tarjeta bancaria, han quedado atrás para formar parte de nuestro día a día. ¿Las causas? El ritmo de vida, la falta de tiempo y sobre todo la comodidad de adquirir aquello que necesitemos en un momento, a cualquier hora, y con el placer que da poderlo hacer desde el sofá de casa, sin necesidad de desplazarnos a una tienda física o a una taquilla.

Una de las cosas que más se adquieren por Internet son entradas. Compramos entradas para el cine, el teatro, un evento, conciertos, museos, actividades de aventura, etc., y podemos encontrar diversas plataformas creadas para ese fin (Ticketea, Atrápalo y Eventbrite son tres de las más conocidas). Tal vez tu negocio o tu e-commerce, esté centrado también en ello, y en ese caso, sin duda, te va a interesar conocer cómo incrementar la venta de entradas a través de una web. Te animamos a que sigas leyendo.

Cómo incrementar la venta de entradas a través de una web

Probablemente tengas perfectamente controlado y optimizado todo el proceso de venta para ofrecerlo correctamente y con todas las garantías. Nos referimos a tener un formulario de compra en la web, una pasarela de pago segura y un servicio de atención al cliente para resolver dudas y posibles incidencias que surjan (teléfono gratuito, chat on line, click to call).

Pero también puede ocurrirte que no sepas cómo dar a conocer la actividad para la que quieres vender las entradas, atrayendo tráfico a tu web, ni cómo impactar a tu target. Por suerte existen una serie de prácticas que, bien realizadas, te permitirán lograrlo. Destacamos estas 8.

Crea contenido atractivo para colgarlo en la web

Debe ser sencillo, no muy extenso, e incluir lo más interesante o característico de cada espectáculo, evento, etc. Usa cabeceras o titulares, destacados, negritas, Call to Action (CTA) y coloca botones de compra a la vista, siguiendo siempre una estructura organizada.

Usa las redes sociales

Difunde el contenido creado para la web a través de las redes sociales de la empresa y pide que se comparta o retuitee. Acompáñalo de material audiovisual que “venda” mejor la actividad, y con links directos al site. Si se trata de algún festival, certamen o evento que se celebra con regularidad, también puede funcionar muy bien mostrar fotos o videos de otras ediciones o años.

Organiza concursos

Los concursos en redes sociales suelen cosechar grandes resultados, y son un medio estupendo para dar visibilidad y conseguir viralidad. Un ejemplo en Facebook o Instagram sería sortear entradas a cambio de likes en la página de perfil o de empresa, pidiendo nombrar en un comentario a la persona con la que se compartirían, y porqué. Si hay un interés real, un porcentaje elevado de gente acabará aterrizando en la web para hacerse con unas, al margen del sorteo.

Utiliza el gancho de la venta anticipada

Premia la venta anticipada porque te reportará ganancias. A todos nos gusta que nos hagan un descuento o tener algún tipo de beneficio por comprar con antelación (30% en 2º entrada, 2 x 1, …). Realiza publicidad y copys específicos para las redes sociales con un gancho que tenga una duración determinada.

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SEM y publicidad en Redes Sociales

La publicidad en buscadores como Google y en las distintas redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, …) puede ser de gran ayuda para incentivar la venta de entradas y atraer tráfico a la web. Los anuncios deberán estar adaptados a las particularidades de cada plataforma o red, y tener un reclamo y un contenido atractivo que incite a clicar sobre ellos.

Web responsive

Adapta la web a cualquier dispositivo con conexión a Internet. Facilitarás la compra y gracias a ello las ventas serán mayores.

No compliques las cosas

Si consigues que el proceso de compra no se eternice, ni se haga pesado, la venta de entradas aumentará. Una web que te pide que hagas un registro previo, dejando todos tus datos, suele echar para atrás. Intenta evitar pedir cosas que realmente no necesites.

¡Ojo con los idiomas!

Si el evento o la actividad puede atraer gente de otros países, como un festival de música, adapta la web, el formulario y el método de pago a otros idiomas. Llegarás a todo tu público y les orientarás positivamente a la compra en el site.

Estos son algunos de los consejos que pueden ayudar a incrementar la venta de entradas a través de una web. Eso sí, de nada valdrán si la web, que será el lugar al que se accederá para comprar, no da una buena imagen.

Cuidar el diseño, optimizar las imágenes y los textos, para que tenga una buena velocidad de carga, entre otras tantas cosas, será fundamental para generar sensaciones satisfactorias e incentivar la compra.

Si estás un poco perdido, y no sabes por dónde empezar, te recomendamos contactar con una agencia de marketing online que pueda ayudarte a lograr tus objetivos. Se diga lo que se diga, la experiencia siempre es un grado.