Los 7 elementos de copy que debe tener una buena página de ventas

Si quieres que tu página venda, incluye estos elementos

A veces, por mucho que cuidamos el diseño de una web, nos encontramos con que los resultados que nos ofrece no son tan buenos como esperábamos. Y esto puede deberse a que no estamos trabajando alguno de los elementos que vamos a ver a continuación.

Títulos 

Como ya sabes, la atención de los seres humanos es limitada y, además, se guía por aquellos estímulos que resaltan más. Esto significa que los titulares son un punto que nos interesa especialmente, puesto que va a captar la atención de nuestros usuarios más fácilmente. 

Eso sí, no debemos olvidarnos de que este no es el único objetivo de los titulares, también deben provocar que los consumidores sigan leyendo. Por eso es esencial aplicar copywriting en los mismos, creando títulos que sean claros, específicos y centrados en los beneficios que va a sacar el cliente a la hora de comprar nuestro producto y/o servicio.

En cualquier caso, debes tener en cuenta que los títulos deben responder a las necesidades del cliente y también deben transmitir una promesa que despierte su interés inmediato. Esta es la mejor forma de que tus titulares funcionen.

Subtítulos persuasivos

Con respecto a los subtítulos, podríamos aplicar los mismos consejos vistos más arriba. Si bien es cierto que debemos tener en cuenta una serie de consideraciones más:

• Nos ayudan a trabajar el posicionamiento SEO de la web, por lo que es fundamental que incluyamos palabras clave en los mismos.
• Son ideales para reforzar el mensaje principal a la vez que proporcionan más detalles e información sobre lo que ofrecemos. 
• Permiten que los usuarios escaneen más fácilmente la información. Como ya sabes, es esencial de cara a reducir la carga cognitiva que experimentan los usuarios al manejarse con distintas plataformas digitales. 

No hables de características, habla de beneficios

Una de las reglas más importantes del copywriting para ventas es enfocarse en los beneficios, más que en las características del producto. La razón es mucho más sencilla de lo que parece. 

Al hablar de características, nos centramos en los aspectos técnicos de lo que ofrecemos, algo que el usuario no tiene por qué entender (además de que no le va a aportar nada). Al convertir esas características en beneficios, le estamos diciendo cómo ese producto en concreto puede satisfacer sus necesidades. En la siguiente imagen te dejamos un ejemplo.

El resumen de esto es que el copy debe hacer que el lector imagine cómo podría mejorar su vida al comprar este producto, por lo que los beneficios y el lenguaje persuasivo son indispensables. 

Incluye pruebas sociales y testimonios

Más del 75% de las personas que compran online necesitan leer un testimonio antes de tomar la decisión de compra. Si no los estás incluyendo dentro de tu página web, estás perdiendo tiempo y dinero.  

La prueba social es una herramienta muy poderosa que nos ayuda a aumentar la credibilidad de tu página de ventas y podemos activarla con reseñas, testimonios, casos de éxito, etc. Eso sí, recuerda que si quieres que tus testimonios funcionen, deben cumplir una serie de requisitos que ya te explicamos de manera más detallada en este artículo. 

Utiliza un lenguaje emocional

Los seres humanos recordamos mucho mejor aquella información que tiene algún tipo de contenido emocional. Por eso, si quieres optimizar tu página de ventas, lo mejor es que utilices un lenguaje que evoque sentimientos y que conecte con los deseos, miedos o aspiraciones de tu audiencia.

Al apelar a las emociones del cliente, conseguimos tocar los puntos sensibles que le pueden motivar de cara a tomar acción, por lo que también se incrementan las posibilidades de que cerremos una venta. 

Incluye llamadas a la acción (CTA) atractivas

Las llamadas a la acción son el elemento más importante de una página web de venta, ya que es el lugar en el que el usuario debe hacer clic para finalizar el proceso de compra. La mayor parte de las veces, no se encuentran bien diseñadas.

Debemos tener en cuenta que, para que un CTA sea efectivo, debe ser claro, directo y hablar al usuario del beneficio principal. Si bien es cierto que existen otras cuestiones que también pueden afectar a su funcionamiento y de las cuales te hablamos en este otro artículo.

Eliminar las posibles fricciones

Por último, queremos hablarte de las fricciones, que son aquellos obstáculos o dudas que surgen en la mente de los visitantes y pueden detener su proceso de compra. Lo más importante en una web de venta no es solo reconocer la existencia de estas fricciones, sino anticiparse a ellas antes de que afecten negativamente a tus conversiones.

Para ello, podemos recurrir a distintos elementos, como son:

• Simplificar el proceso de compra para que sea lo más fluido posible.
• Informar claramente de las garantías y las políticas de devolución.
• Incluir toda aquella información que sea necesaria para la venta (gastos de envío, plazo de entrega, etc.)

Además, si con el paso del tiempo vas detectando nuevas fricciones, recuerda que debes solucionarlas antes de que estas se puedan convertir en un problema. 

En conclusión…

Optimizar tu página de ventas a través de un copywriting persuasivo es fundamental para conseguir que la mayor parte de los visitantes que llegan a la misma se conviertan en clientes. Por eso, te recomendamos aplicar estos elementos en tu diseño.