Consejos para elegir una agencia de marketing digital en Bilbao

Lo más seguro es que no hayas trabajado aún con una agencia de marketing digital o que hayas tenido una mala experiencia y estés pensando en cambiar. Pero no te preocupes, tenemos varios consejos para ayudarte a elegir y dar con la agencia que se adecue mejor a tus expectativas y necesidades.

10 consejos para elegir agencia de #MarketingDigital.

10 consejos para elegir agencia de marketing digital en Bilbao

Antes de evaluar qué agencia de marketing digital elegir, selecciona 3 o 4 a través de Internet, por recomendación de algún amigo… Una vez tengas esa lista concerta una entrevista con cada una de ellas para poder evaluar los siguientes puntos.

1. El tamaño no importa.

Muchas empresas y particulares tienen la errónea percepción de que cuán mayor sea la agencia mejor será lo que hagan (en este y en todos los sectores). Sin embargo, en nuestro pequeño botxo, el talento se concentra en pequeñas dosis. Es decir, la mayoría de agencias de marketing digital en Bilbao son pequeñas, pero tienen mucho talento. Por eso no te aconsejamos que te dejes guiar por el tamaño de su plantilla, no tiene por qué ser un indicativo de calidad.

2. Cartera de clientes.

Antes de elegir una agencia de marketing digital, infórmate de quiénes son sus clientes. Lo más revelador suele ser el hecho de que tenga algún gran cliente. Una empresa grande y conocida que haya confiado en dicha agencia, lo hará por algo, pudiendo contar con alguna otra de mayor envergadura y ubicada en una ciudad mayor.

De la misma manera, si trabaja también para pequeñas y medianas empresas, podremos deducir que su oferta es más amplia y que está acostumbrada a enfrentarse a retos presupuestarios y creativos.

3. Proyectos realizados.

Averigua también qué proyectos ha realizado. Investiga si estaban enmarcados en un plan de comunicación integral (completo) o eran sólo acciones puntuales que aparentemente no respondían a ninguna clase de objetivos. Si lo haces a través de su página web fíjate bien en cómo describen el proyecto: ¿se explayan?, ¿parece que entienden?, ¿está bien redactado?

Aunque finalmente la clave estará en algo tan básico y sencillo como si te gusta lo que hacen o no, así como la confianza que te inspiren.

4. El equipo.

Hoy en día las agencias de marketing digital tienen otra forma de generar y ofrecer talento a sus clientes. En la mayoría de los casos cada miembro de la plantilla está especializado en algo, pero es multidisciplinar, es decir, podría desempeñar otras labores si fuera necesario porque tiene una visión global de lo qué el marketing digital es.

Además, las buenas agencias suelen tener una red de colaboradores especializados en cada disciplina. De este modo no suman talento, sino que lo multiplican.

La trayectoria profesional de estos empleados o colaboradores también puede ayudarte a vislumbrar qué clase de agencia es. Si la mayor parte de su plantilla son becarios y tiene mucha rotación, huye. Está bien refrescar de vez en cuando las ideas y dar oportunidades a jóvenes promesas, pero si la agencia no se compromete con sus empleados tampoco lo hará contigo. Así que infórmate también sobre si sus empleados reciben formación continua: cuanto más se reciclen más podrán seguir haciendo crecer tu negocio.

5. Dime cuánto vales y, ¿te diré quién eres?

Tanto el presupuesto de la agencia como lo que un cliente está dispuesto a pagar dice mucho de ambos. Ya sabes lo que dicen: “ni tanto ni tan calvo”.

Los precios altos no son garantía de calidad ni de un mejor servicio, pero también debes de tener en cuenta que lo barato puede salirte muy caro. Ningún profesional de verdad regalará su talento si sabe lo que vale o lo que puede llegar a hacer por ti y tu negocio. Y si lo hace, es bastante probable que no esté comprometido contigo.

Por eso, desconfía de quienes te vendan cuatro post por 80 €, te hagan una web por sólo 200 € o te garanticen los primeros puestos en Google por 50 € al mes.

6. Se ruegan sugerencias.

Evita aquellas agencias de marketing digital en las que te dicen a todo que sí. Un buen profesional quiere que le paguen por pensar y por hacer campañas creativas y que generen conversión no por darle a la tecla como un robot.

Si en esa primera toma de contacto no se realizan preguntas sobre el proyecto, se explica el modo de trabajo, se sugieren nuevos enfoques, ni se habla de un posible calendario o se van dando pinceladas sobre qué se puede hacer… No vas a contratar unos servicios de marketing online sino a un autómata.

Llegados a este punto tú también tendrás que saber dejarte aconsejar y orientar. En este sector resulta más vital que nunca.

7. Bilbao, capital del diseño.

¿Sabías que Bilbao estuvo a punto de ser en 2014 capital mundial del diseño? ¿Y que la UNESCO la incorporó a su red de ciudades creativas? Desde entonces, Bilbao alberga un sinfín de eventos relacionados con la publicidad, el marketing y el diseño en sus diferentes vertientes. De ahí, que los profesionales que se dedican al marketing digital en Bilbao estén en constante conexión con las nuevas tendencias y vanguardias, y con otros profesionales del resto del mundo. Un flujo de influencias que, sin lugar a dudas, enriquece a los expertos de la capital vizcaína, llegando a desbordar su creatividad en marketing online.

8. Que no te hablen en chino.

Tampoco te dejes hablar en chino, ni que te vendan humo. Un buen profesional de la comunicación sabrá a quién se dirige y adecuará su lenguaje. Si no lo hace es que es un snob o quiere hacerte creer que sabe mucho no haciéndote entender a ti absolutamente nada.

Así que ya sabes, si cada tres palabras te suelta un anglicismo, utiliza tú también tecnicismos de tu negocio o empresa y no vuelvas a reunirte nunca más. Una buena comunicación es fundamental para establecer una relación sólida agencia – cliente y tú no tienes por qué estar tirando del Diccionario de Marketing Snob-Español.

No dejes que tu agencia de #MarketingDigital te hable en chino o te venda humo.

9. ¿En casa de herrero cuchillo de palo?

En Bilbao, lo que una agencia de marketing digital hace por su propio negocio es su mejor carta de presentación. En este caso no vale la expresión “en casa de herrero cuchillo de palo”. ¿No trabaja su posicionamiento ni sus redes sociales? ¿Tiene una web antigua?, ¿entonces qué va a poder hacer por ti?

10. Pide consejo y sino guíate por tu instinto

Y en último lugar, pide consejo. El mundo es un pañuelo y en una ciudad tan pequeña todos nos conocemos, así que alguien podrá recomendarte alguna agencia de marketing online en Bilbao.

En nuestro caso, esperamos que tu instinto te guíe hasta nosotros. Nos encanta nuestro trabajo; todo nuevo proyecto es un reto digital que afrontar con ilusión y así poder crecer juntos.