Neurocopywriting: qué es y qué ventajas tiene
Según diversos estudios, los seres humanos tomamos más de 35.000 decisiones al día. Las cuales, en gran medida, se producen de manera automática, ya que esto nos permite ahorrar recursos y optimizar el funcionamiento de nuestro cerebro.
Este funcionamiento eficiente del cerebro significa, a su vez, que para llamar la atención de nuestros posibles clientes, necesitamos atraer a su mente inconsciente. Una tarea que no es especialmente sencilla y que conlleva disponer de una serie de recursos que nos permitan persuadir de forma más efectiva a los mismos, guiándoles hacia el proceso de compra.
Pero, ¿a qué recursos nos referimos? Disciplinas como el neurocopywriting, nos pueden ayudar a crear el contexto idóneo para que se produzca el comportamiento de venta. Descubre qué es y qué consejos puedes seguir para aplicarlo de forma práctica dentro de tu estrategia e incrementar así tus conversiones.
Qué es el neurocopywriting y qué disciplinas lo componen
El neurocopywriting una estrategia de redacción persuasiva que emplea conocimientos sobre el cerebro humano para conseguir que los usuarios lleven a cabo una acción específica.
De ahí que esta disciplina se considere un compendio de otras que vamos a conocer con mayor detalle a continuación.
Copywriting
Esta disciplina está centrada en la escritura persuasiva. Se emplea para desarrollar textos que capten la atención de nuestros lectores y les inviten a tomar una acción, por lo que es ideal para escribir anuncios publicitarios, redactar landing page, etc.
Neuromarketing
Como bien sabes, el neuromarketing estudia la efectividad de las campañas de marketing teniendo en cuenta los procesos subconscientes que se dan en el cerebro del cliente. Para ello, suele elaborar estudios en laboratorio en los cuales se evalúa el comportamiento del consumidor frente a un packaging, una campaña publicitaria, etc.
Psicología del consumidor
Finalmente, también es interesante tener en cuenta lo que nos indica la Psicología del Consumidor, que es la disciplina que estudia los procesos mentales, las emociones y los comportamientos que influyen en las decisiones de compra de los consumidores
Otras disciplinas que debes tener en cuenta a la hora de usar el neurocopywriting
Si bien es cierto que las tres disciplinas que he citado más arriba son las principales cuando hablamos de neurocopywriting, hay otras que te aconsejo tener en cuenta. Sobre todo si quieres que tu estrategia digital funcione en todos los aspectos. Son las siguientes:
- Posicionamiento SEO: debemos crear contenidos acordes con las búsquedas que realizan los usuarios, por lo que es indispensable realizar un buen estudio de palabras clave e incorporar estas keywords en nuestros contenidos a la hora de redactar los mismos.
- Storytelling: se conoce como el arte de contar historias y puede ayudarnos a conseguir que el usuario se involucre en mayor medida con nuestros contenidos. Produce la liberación de oxitocina, genera acoplamiento neural y otros muchos procesos psicológicos que ayudan a crear una mayor conexión emocional.
- Programación Neurolingüística (PNL): la forma en la que hablamos a nuestros clientes, bien sea de forma verbal o escrita, puede ayudarles a sentir determinadas emociones y tomar ciertas decisiones. Por eso, saber más sobre PNL y aplicarlo en nuestros textos, puede suponer la diferencia a la hora de vender.
Conocidas todas las disciplinas que tienen que ver con el neurocopywriting, es hora de adentrarnos en las ventajas que tiene emplear de forma conjunta las mismas.
Ventajas de utilizar el neurocopywriting en tu estrategia digital
Combinar todas estas disciplinas es una tarea compleja, pero que puede traernos muchos beneficios interesantes, los cuales se traducen en un funcionamiento más efectivo de nuestro negocio. Te los resumimos en la siguiente imagen:
No obstante, para que puedas entender mejor a qué nos referimos con cada uno de ellos, los vamos a ver con mayor detalle a continuación.
Mayor comprensión de nuestro público objetivo
El hecho de conocer cómo funciona el comportamiento de nuestro consumidor, nos ayuda a entender mejor cuáles son sus necesidades, frustraciones, etc. Esta cuestión, que puede parecer que carece de importancia, es primordial a la hora de crear textos persuasivos.
Para ello, es primordial recurrir a técnicas que nos permitan estudiar mejor a nuestro consumidor, como el buyer persona, los mapas de empatía o el customer journey.
Mejora la experiencia de usuario
Desarrollar mensajes que resulten más fáciles de leer y despierten las emociones del consumidor también es clave para mejorar su experiencia. Esto, a su vez, incrementa la huella de memoria, haciendo que les resulte más sencillo recordar nuestra marca frente a las de la competencia, por lo que también va a incluir en nuestro posicionamiento.
Genera un vínculo emocional
El neurocopywriting también nos ayuda a generar mensajes más cercanos y humanos, algo que puede ayudarnos a crear un mayor vínculo emocional con nuestro consumidor. Esto es especialmente importante, puesto que nos ayuda a diferenciarnos y a generar sentimientos de satisfacción en nuestros consumidores.
Piensa, por ejemplo, en las emociones que te despiertan algunas marcas como Coca-Cola o Milka. ¿Se centran en la felicidad y en la ternura? Eso es porque ambas han estado lanzando este tipo de mensajes asociados con sus productos durante muchos años, lo que ha generado esa conexión.
Incrementa la tasa de conversión
Finalmente, no debemos olvidarnos de las ventas. El neurocopywriting tiene por objetivo incitar a un usuario a la acción, lo que puede hacer que aumente nuestra tasa de conversiones. Entendiendo estas como ventas, suscripciones, descargas, etc.
Dónde utilizar de forma práctica el neurocopywriting
Más adelante, te explicaremos en otros post como utilizar el neurocopywriting de manera práctica a la hora de diseñar tu web, hacer tus creatividades para Redes Sociales, etc. Pero no quiero terminar este artículo sin hacerte un resumen de todos los lugares donde puedes aplicar esta disciplina. ¡Toma nota!
Si nos centramos en el Marketing Digital, podríamos hablar de los siguientes formatos:
- Diseño del branding de marca.
- Publicidad online.
- Landing pages.
- Campañas de Email marketing
- Marketing de contenidos
- SEO.
Pero, si nos centramos en el panorama general de las ventas, también podemos aplicarlo en argumentarios de venta, presentaciones comerciales, negociaciones, etc.
En conclusión…
Como has visto, el neurocopywriting es una disciplina de lo más interesante. Puede ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro negocio, a incrementar sus ventas y a conseguir una mayor satisfacción de nuestros clientes. Cuestiones que, a día de hoy, pueden suponer la diferencia si queremos conseguir que todo funcione.
Esperamos que este artículo te haya servido para conocer mejor esta disciplina y recuerda que, en próximos artículos, te daremos algunos consejos para que puedas ponerla en práctica.
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