Cómo espiar a la competencia en Facebook

Páginas en Observación en Facebook

Hace unos meses los administradores de páginas en Facebook comenzamos a disfrutar de una herramienta bastante interesante. Se trata de las “páginas en observación”. En un primer momento apareció junto a las estadísticas, y ofrecía la posibilidad de seguir a nuestros competidores sin que lo supieran.

No se trata de un seguimiento exhaustivo, sino que simplemente muestra el número de “me gusta” semanales que logramos tanto nosotros, como las páginas a las que queramos seguir. Pero aunque sea un dato muy concreto (puesto que ni muestra estadísticas sobre comentarios o veces que se ha compartido una publicación), ayuda a sacar conclusiones sobre campañas que se realizan desde la competencia. Se puede ver de un vistazo si una campaña en concreto les ha servido para lograr más fans, o si por el contrario al terminar un concurso o evento se observa una caída drástica de seguidores.

Cuando la función de Páginas en Observación empezó a funcionar, Facebook no avisaba a los competidores cuando ponías su página en tu punto de mira. Para asegurarnos hicimos la prueba y no nos llegaron ningún tipo de notificaciones.

Pues eso ahora ha cambiado. La sorpresa ha llegado hace unos días, cuando nos hemos encontrado con una notificación que avisaba de que alguien nos había puesto en observación. ¿Quién? Eso sí que no lo sabemos, porque Facebook no facilita esa información. Pero sí que, a partir de ahora, estaremos siendo “observado” por otros, probablemente, nuestra competencia.

 Algo que por un lado impone, pero por otro lado… No dejan de ser buenas noticias. Que otros te consideren competencia, o lo suficientemente importante como para colocarte entre sus “páginas de observación”, podría significar que no lo estamos haciendo tan mal…

Actualización Páginas en Observación en Facebook

Unos días después de escribir estas líneas llegan nuevos cambios para la herramienta de observación de Facebook: ahora cuenta con nuevas gráficas que aportan algo más de información sobre cómo le van las cosas a tu competencia en Facebook.

Ahora cuando entramos en nuestras Estadísticas – Página Principal (Descripción) – Páginas en Observación. Justo debajo aparecen también las “Sugerencias de páginas en observación”. Si antes solo aparecían el número de “me gusta” obtenidos a lo largo de una semana, ahora podemos ver en gráficas el total de “me gusta”, el porcentaje de aumento o disminución de “me gusta” a lo largo de la semana, el número de publicaciones y la interacción de la semana.

Si bien es cierto que la herramienta ha mejorado y nos ayuda a hacernos una mejor idea de cómo nos ha ido la semana en comparación a nuestra competencia, también es verdad que la actualización podría haber sido un poco mejor. Por ejemplo, en cuanto a la interacción de la semana solo aparece el número de interacciones, pero no si éstas son “me gusta”, comentarios o veces que se ha compartido una publicación. Esperemos que eso se pueda ver en el futuro.