Qué es el storytelling

¿Sabes qué es Storytelling? ¿Conoces realmente por qué es tan importante en el mundo del marketing? Te damos las claves.

A estas alturas es más que probable que hayas oído y leído muchas veces el término, pero ¿sabes qué es storytelling? o ¿conoces realmente por qué es tan importante en el mundo del marketing? A continuación, te damos las claves.

Qué es storytelling

Quién no recuerda las historias que le contaban sus abuelos cuando era pequeño. Aquellas que contenían aventura, emoción, sorpresa, y que se adornaban de tal manera, que a día de hoy aún las tienes presentes. Este es un ejemplo claro del storytelling más puro.

Existen muchas definiciones, pero podríamos quedarnos con la siguiente:

“El storytelling es el arte de contar una historia, buscando que las personas a las que la diriges, vivan una experiencia especial y única, y se queden prendadas de ti”.

Trasladando esto a nivel empresarial, el objetivo del storytelling sería conectar con tu público apelando a las emociones, a la parte más humana de las personas.

Frente a determinadas prácticas en el marketing tradicional, más centrado siempre en vender de una manera directa y “agresiva”, con el storytelling lo que se busca es encantar, sorprender y cautivar.

De lo que se trata es de contar la historia de tu empresa, su trayectoria, cuáles son las cosas que la inspiran o los valores que la representan, para crear un vínculo con tu audiencia, que sea sólido y duradero.

Ventajas del storytelling

Engagement: El storytelling es una técnica perfecta para conseguir engagement. Pero para que funcione y tu potencial cliente se identifique con tu marca, es indispensable que antes le conozcas muy bien y le escuches activamente. 

Crea confianza: Mostrarse cercano y natural al contar una historia fomenta la confianza en la marca o empresa.

Fácil de recordar: Todas las historias que se cuentan de manera especial acaban teniendo un hueco en nuestra memoria y suelen compartirse con otros.

Establece conexiones: Apelar a lo emocional cuando se relata una historia ayudará a crear una unión estrecha con tu público y hará a la empresa más humana y cercana. 

Qué ingredientes debe tener un buen storytelling

Los valores de tu marca: Hoy en día los consumidores demandan que las empresas que les interesan, y a las que compran, tengan una serie de valores clave. Adaptación, simplicidad, transparencia, coherencia, diferenciación, riesgo, empatía y humanidad, son algunos de los más apreciados.

Las bondades de tu marca: Son aquellas virtudes o rasgos distintivos que te diferencian de tus competidores y que pueden aportar algo positivo a tu audiencia.

Un elemento que emocione: Que remueva a tu público por dentro y lo “enamore”, hasta el punto de que te prefiera a ti, por encima del resto de marcas o empresas de la competencia. Usa una emoción concreta. Miedo, felicidad, sorpresa o tristeza, para llevarle a la acción (compartir el contenido, darle a me gusta, visitar vuestro blog o web, etc.).

Un lenguaje basado en palabras que emocionen.

Crear curiosidad: La historia debe ser lo suficientemente buena como para que la persona que la ve quiera más. Saber más sobre tu empresa, tus servicios, …

Ya conoces qué es storytelling y tienes las claves para utilizarlo como una técnica efectiva dentro de tu estrategia de marketing. Técnica que será fundamental para atraer a tus potenciales clientes, conectar con ellos, informarles, persuadirles e impulsarles a reaccionar.

¡No lo olvides! Si consigues enamorar a tu público y conquistarlo, estarás marcando la diferencia respecto a lo que hacen otros y ganarás un lugar no solo en su mente, sino también en su corazón.