Qué son las campañas drip

El inbound marketing está repleto de terminología en inglés que puede llegar a confundir a cualquiera. Entre uno de los muchos términos que se enmarcan dentro de una estrategia de este tipo, se encuentran las campañas drip. Y ahora te preguntarás, ¿qué son las campañas drip? De eso precisamente trata este post.

Las campañas drip podríamos decir que son la lazada a una campaña de inbound marketing, la guinda de este pastel o por qué no, su broche de oro.

Qué son las campañas drip

No tenemos que irnos muy lejos para encontrar la definición de este término. En nuestro diccionario de marketing puedes descubrir qué son las Campañas Drip. Recuperamos la definición:

Campaña Drip o conocido también como Marketing de goteo. Se trata de una tipología de campaña que se basa en acciones de marketing centradas en el envío de emails a una lista de contactos segmentada durante un período de tiempo determinado. Es una pieza clave de las estrategias de lead nurturing y la automatización del marketing digital, básicamente porque se establecen una serie de interacciones automáticas con el usuario, que se apoyan en la creación de diferentes tipos de contenidos de valor para ellos.

Como sabréis, el Inbound Marketing se basa en una filosofía de atracción. Hasta ahora nos hemos dedicado a lanzar impactos “al por mayor” a usuarios y potenciales clientes. Ahora la estrategia es completamente opuesta: atraerles, que sean ellos quienes vengan a nosotros aportándoles contenido de valor que satisfaga sus necesidades.

Para conseguir que les llegue dicho contenido se utiliza desde el posicionamiento SEO hasta los principios de diseño de usabilidad de una web.

Las campañas drip forman parte de esas herramientas, solo que entran en juego en el momento del lead nurturing, cuando ya hemos captado leads y tenemos que mantener el contacto incentivando que terminen convirtiéndose en clientes. ¿Cómo mantenemos el contacto con ellos? Enviándoles e-mails automatizados en plazos específicos y en función de acciones que hayan llevado a cabo e interacciones que hayan tenido con la marca.

Se trata de una estrategia lógica que nos mantiene en contacto con el usuario en función de factores como la tasa de apertura de emails, el interés que hayan mostrado, los clics que haya realizado en nuestra web, etc.

En definitiva, se trata de ofrecer la información oportuna, al usuario oportuno, en el momento oportuno.

Si aún no te hemos convencido a continuación recogemos los 3 principales beneficios de las campañas drip.

#CampañasDrip: ofrecer la información oportuna, al usuario oportuno, en el momento oportuno.

3 Beneficios de las campañas drip

• No son inoportunas. Se activan en el mejor momento y en función de la fase del embudo de conversión en la que se encuentre el usuario. Por lo tanto, el usuario recibe el contenido en el mejor momento y habiendo mostrado un interés por la marca, producto o servicio.
• La automatización te permite mantener ese contacto con el usuario sin realizar un gran esfuerzo y ahorrando tiempo. Podrás dedicar más recursos a cerrar ventas.
• Consiguen ventas. Te ayudan a saber qué usuarios están más cerca de convertirse en clientes, quiénes están realmente interesados.

Si ahora por fin te has decidido y quieres llevar a cabo una campaña drip, te conviene saber que existen diferentes tipos. Veamos 5 de ellas, las principales que existen.

Estos son los beneficios de las #CampañasDrip. #InboundMarketing

5 Tipos de campañas drip

• Campañas top of mind. Para mantener el interés del usuario y seguir informándole durante el proceso de compra.
• Campañas de re-engagement. Para terminar de captar a los clientes que menos interés han mostrado.
• Promocionales, responden a una promoción concreta y al ser temporales suelen funcionar muy bien.
• Educativas, pensadas para proporcionar información relevante a clientes potenciales sobre productos o servicios. Les prepara hacia la compra.
• De entrenamiento. Para familiarizar a los clientes con la marca, el uso del producto, etc.