ROI en Inbound marketing: la clave para saber qué funciona

Te contamos las claves para saber qué funciona y qué no en una estrategia digital.

Una de las ventajas del Inbound marketing es que te permite medir todo lo que ocurre, y lo que es más importante, te permite calcular el ROI (retorno de la inversión).

El ROI en Inbound marketing es la clave para saber lo que funciona y lo que no; qué te está dando beneficios y qué no, tomando como base la inversión que realizas para obtenerlos.

Una de las cosas que no podríamos haber imaginado hace años es que llegaría el día en el que podríamos medir con exactitud todos las acciones de marketing que llevamos a cabo y así justificar con datos todo lo que hacemos. Si esta era por fin ha llegado es gracias a Internet, el marketing digital y el Inbound marketing.

En este nuevo despertar es posible justificar todo lo que se hace, desde cambiar radicalmente de estrategia, poner en marcha nuevas acciones, tomar decisiones de manera constante y dinámica… Eso es precisamente lo que nos permite el ya tan conocido señor ROI.

Pero para no dejar ningún cabo suelto… ¿Qué es el ROI?

ROI son las siglas que hacen referencia al término “return of investment”. Tal y como refleja la traducción literal del término, hace referencia al retorno de la inversión, es decir, el beneficio que se obtiene de una inversión. Y se mide a través de la siguiente fórmula:

ROI = (beneficio obtenido – inversión) / inversión x 100

¿Por qué es tan importante? Calcular el ROI es fundamental para tomar la decisión de inversiones futuras.

Si todo esto del ROI no te convence, aquí tienes algunos datos reveladores que demuestran su importancia y efectividad cuando se trata de Inbound marketing.

El ROI en Inbound marketing: datos reveladores

1. Los vendedores que obtienen un ROI positivo tienen el doble de probabilidades de obtener presupuestos más altos en el próximo año.
2. Si quieres obtener un ROI positivo debes reducir el coste de adquisición por cliente y aumentar el valor de tiempo de vida del cliente. Esto solo se consigue con Inbound marketing.
3. Hubspot concluye en uno de sus informes de 2015 que los marketers que hacen un control del ROI tienen un 17% más de probabilidades de aumentar sus ganancias.
4. Si hacemos caso a los datos, los clientes que utilizan el Inbound marketing están orientados hacia la eficiencia en todas sus áreas.

Ahora bien, antes de ponerte a medir el ROI debes pasar por las siguientes fases, sin excepción.

Pasos previos importantes para poder calcular el ROI en Inbound marketing:

1. Definir objetivos SMART.
2. Establecer número de ventas y tasas de conversión deseada en base a cifras realistas que se determinan con los objetivos SMART.
3. Decidir cuánto estas dispuesto a invertir.
4. Poner en marcha una estrategia eficaz de Inbound marketing.
5. KPI para medir resultados.

Además, cuando se trata de marketing online y nos ponemos manos a la obra, hay que tener en cuenta algunas métricas.

Métricas importantes para calcular el ROI en Inbound marketing:

1. Ingresos generados.
2. Coste por lead.
3. CLV (customer lifetime value).
4. Conversión de tráfico a leads.
5. Conversión de leads a MQL.
6. Conversión de marketing a ventas.

Si te gusta lo que lees en el blog de wokomedia y quieres empezar a obtener resultados empieza a tomar decisiones con fundamento: es la fórmula del éxito en Inbound marketing.