3 segundos para captar la atención en una web, ¿cómo hacerlo? 3 segundos para captar la atención en una web, ¿cómo hacerlo?

3 segundos para captar la atención en una web, ¿cómo hacerlo?

Por Patricia Martínez | 22 noviembre, 2016

Tienes tres segundos escasos para que la tasa de rebote de tu página no aumente, ¿cómo lo haces? Tic, tac, tic, tac… Difícil, ¿verdad?  

No desesperes, nosotros te contamos cómo captar la atención en una web para que el usuario continúe estrechando lazos con tu site.

Para esos tres segundos fatídicos te mostramos tres aspectos a tener en cuenta para captar la atención en un diseño web. Tres requisitos indispensables, complementarios y no excluyentes. Veamos cuáles son.

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3 aspectos a tener en cuenta para captar la atención en una web

Da protagonismo a lo que tu usuario espera encontrar.

Lo primero y más importantes es: ¿sabes qué espera encontrar tu buyer persona en la web?

Es normal que no lo sepas, la mayoría no lo sabe y ofrece a través de su página lo más típico: quiénes somos, servicios, contacto, etc. ¿Y con eso ya vale? ¡Por supuesto que no! Una pincelada breve y aburrida sobre quién eres no mantendría ni siquiera tu atención, y lo sabes. ;)

Debemos interesarnos por lo que el usuario espera encontrar y dárselo en bandeja de plata. Y si además podemos ofrecer lo que todos, pero con otro enfoque que nos diferencie, mejor. El clásico formato de web y sus contenidos están muy trillados, y aunque son contenidos indispensables, tu página web no puede quedarse ahí.

Para que el usuario decida continuar navegando es importante que perciba que la web está viva y eso lo conseguimos a través de una buena estrategia de marketing de contenidos. Además, debes esforzarte en conocer qué espera encontrar y ofrecérselo. Esta es una estrategia que debes replantearte cada año porque puede cambiar y variar.

En el momento en que un usuario entra en tu web y continua navegando, el vínculo con él se hace efectivo y a partir de entonces hay que esforzarse por mantener y cuidar esa relación cada vez que vuelva a visitarte.

Asegúrate de tener una cara bonita.

Aunque suene mal, así es. En el mundo online las cosas siempre nos entran primero por los ojos. Cuando entramos a una página lo primero que hacemos es escanearla de manera superficial y si no nos gusta o no encaja con lo que esperábamos encontrar, nos marchamos. Por eso, en internet, los aspectos estético-visuales tienen más peso que nunca, más si cabe cuando alguien llega a tu web sin saber muy bien cómo. Es por ello, que un buen diseño web y una buena experiencia de usuario y usabilidad es tan importante.

¿Cómo ofrecer un buen diseño web?

  • Contenido dinámico.
  • Contenido en diferentes tipos de formatos: texto, vídeos e imágenes.
  • Textos ligeros y legibles. Seguir consejos y pautas para escribir en la web.
  • Imágenes atractivas y de calidad.
  • Una estructura clara.
  • Una imagen en consonancia con tu imagen corporativa.
  • Proyectar innovación, modernidad, actualidad. No te quedes anticuado.

No olvides la experiencia de usuario (UX).

Y por último la experiencia de usuario. Esta genial tener una web visualmente atractiva, pero tampoco basta con eso.

Está genial tener una web visualmente atractiva, pero no basta con eso para retener la atención.

Otros aspectos para que el usuario continúe tienen que ver con su experiencia de usuario. Por ejemplo, el tiempo de carga de la página, la navegabilidad, cuántos clics le cuesta encontrar el contenido que busca (arquitectura de contenidos), si hay enlaces rotos, si navega con soltura y facilidad por la web. Todo influye.

Para mejorar y corregir estos aspectos relacionados con la experiencia de usuario, lo más recomendable es que hagas un test y observes cómo navega por tu web. También es recomendable hacer un benchmarking del sector y la competencia.

Como puedes comprobar, en diseño web no basta con llevar estrategias aisladas o implementar algunas acciones. Debes echar mano de las diferentes herramientas y metodologías a tu alcance y que juntas formen un todo en favor de tu marca.

Por ejemplo, imagina que te dedicas a trabajar tu web para que posicione bien en Google y los usuarios te encuentren con facilidad. ¿Basta con eso si no has trabajado bien tu web? No, porque efectivamente quien te visite no durará ni siquiera tres segundos en tu página.

Auna esfuerzos y persigue un objetivo, pero no olvides ninguna de las partes que conforman toda buena estrategia digital. Retener a alguien en tu web resulta primordial para triunfar en internet.

Guía Diseño web

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