Cómo utilizar Instagram para empresas

Cómo utilizar Instagram para empresas

Por Equipo woko | 28 enero, 2016

Hace poco os contábamos los secretos para administrar con éxito un perfil de empresa en LinkedIn. En este post, señalábamos que las redes sociales LinkedIn, Instagram y Twitter son las que más subieron en usuarios, según datos del IV estudio de Redes Sociales de la asociación IAB Spain en 2015.

De ahí la importancia de estas redes sociales. Podemos aprovechar su influencia para compartir, hacer comunidad y atraer usuarios. Por eso, hoy queremos facilitaros unos consejos sobre cómo utilizar Instagram para empresas.

Por qué utilizar Instagram si soy una empresa

  1. Amplia capacidad de difusión (alcance) y engagement. Instagram, en esencia, es una red social y una aplicación para compartir fotos y vídeos. Sin embargo, el contenido puedes difundirlo no sólo dentro de la misma red social, sino también en otras redes sociales como: Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter.
  2. El número de usuarios crece año tras año. Es una red social muy popular cuyo número de usuarios va incrementando a diferencia de otras redes sociales que decrecen o se estancan por un período de tiempo tras la novedad.

Según wikipedia: “El 27 de febrero de 2013, Instagram anunció que contaba con 100 millones de usuarios activos, solo dos años y medio después de la primera puesta en marcha. Significó un aumento de aproximadamente 10 millones de usuarios en poco más de un mes”.

  1. Segmentación de cliente final. Instagram tiene una gran capacidad de microsegmentación de tu cliente final porque permite que los usuarios participen del contenido de la marca y con su propio contenido.

Además, el impacto de esta red social es gráfico por lo que entra por los ojos. Como empresa puedes trabajar que esa imagen de marca genere un recuerdo gráfico en tu audiencia, diferenciándote de la competencia. Si lo consigues, les habrás enamorado (fidelizado).

  1. Instagram integra varias aplicaciones y servicios relacionados que te permitirán utilizar tus imágenes como: banners, minibooks, stickers, encontrar fotos vinculadas a un mapa, proporcionar efectos adicionales a tus contenidos visuales, crear efectos y filtros con las imágenes. Además, puedes utilizar el poder de Instagram y Facebook conjuntamente para campañas de publicidad en redes sociales.

Qué hacer para que la cuenta de Instagram corporativa tenga éxito

Ya sabes 4 beneficios de Instagram como red social corporativa. Ahora, ¿cuál es la mejor forma de utilizar Instagram para generar marca?

Sigue estas pautas:

  1. Nombre de la cuenta. Pon el nombre de tu marca para que los leads te identifiquen y puedan localizarte con facilidad.
  2. Descripción de la cuenta. Redacta un texto describiendo brevemente qué ofrece tu empresa. Aprovecha y utiliza el estilo que quieras transmitir en la redacción.

Recuerda que tu empresa son las personas que la forman y que te diriges a personas (posibles clientes) con las que quieres conectar. Ponle un toque personal que transmita las emociones que quieres que se identifiquen con tu marca o aquellas palabras que transmitan los valores de tu empresa.

Ej: @desigual “Tus momentos desigual”, “las miradas desigual”.

Incluye la url de tu marca en la descripción de Instagram para desviar el tráfico a tu ecommerce como hace Desigual (desigual.me/instagram)

Aprovecha recursos de redacción creativa y los hashtag de la propia red social Instagram para captar leads o segmentar conversaciones. Ej: #mydesigual

  1. Foto de perfil. Ese circulito a la izquierda tiene que tener algo representativo que identifique a golpe de vista tu marca. No necesariamente tiene que ser el logotipo, aunque suele ser lo más común y lo más seguro.
  2. ¿Fotografías o vídeo? Por estadísticas de la propia red social, las fotografías funcionan mejor, con un 26% más de interacción que los vídeos.
  3. Cuida las imágenes. En Instagram el gusto por el diseño es lo principal. Deberán ser imágenes y vídeos de buena calidad. Si no, no te molestes en crear una cuenta de tu marca en Instagram. No queremos que nuestra marca se asocie a una mala imagen.

Además, deberás exprimir la creatividad del Departamento de Marketing para la composición de las fotografías, vídeos y mensajes que lances.

Un ejemplo de cómo tratar las imágenes con creatividad, calidad y originalidad es la cuenta de Instagram de @isabelitavirtual. Isabel Martínez es una publicista de Barcelona que se ha convertido en una de las usuarias españolas más seguidas de Instagram.

Usos Instagram empresas

También puedes relacionar el contenido visual a conceptos, tal y como hace Nicanor García, en su cuenta @nicanorgarcia. Nicanor es arquitecto y cuelga fotos vinculadas con su profesión (arquitectura). En su cuenta relaciona sus fotografías con alguna idea o concepto que quiere destacar y juega con el sentido figurado de las imágenes.

Usos de Instagram para empresas

  1. Puedes acompañar las imágenes con texto para lanzar un mensaje relevante a tu audiencia, en relación a tu marca o para indicar tu dirección web. Sin embargo, recuerda que es una red social visual, no abuses de este recurso, ya que lo visual es prioritario.
  2. Uso de los (#hashtag). Recuerda que son conversaciones. No es recomendable que utilices más de 10. Te servirán para segmentar a los usuarios por contenidos y captar nuevos usuarios.
  3. Utiliza los filtros de Instagram. El filtro Mayfair aumenta en un 2% la participación del usuario en comparación a otros filtros.
  4. Publica regularmente. Es una red social muy activa, por lo que debes publicar de forma regular.
  5. Observa qué hacen otras marcas en sus perfiles de Instagram y qué acciones tienen los resultados que buscas para tu marca. Pueden ser perfiles vinculados a tu sector o no. Inspírate.

Cómo utilizar Instagram para generar engagement como empresa. #Instagram #SocialMedia

Técnicas que funcionan para convertir a tus usuarios en clientes

  • Destaca las novedades de tus servicios y/o productos.
  • Participa en los contenidos de tu comunidad. Haz comentarios y dale a me gusta.
  • Haz hincapié en la exclusividad. Tus productos son únicos, no encontrarán nada igual.
  • Las personas reales en imágenes generan mayor engagement.
  • Haz que las imágenes evoquen sensaciones y emociones: relax, adrenalina, ternura, sonrisas.
  • Desvía tráfico a tu ecommerce o a tu web con un link a tu url.
  • Cuenta historias en imágenes. La marca son las personas y experiencias que hay detrás, no solo el producto o servicio final.
Ejemplos de marcas que triunfan en Instagram

Para que pongas en marcha estos consejos y trucos, qué mejor que investigar viendo algunos ejemplos de marcas en Instagram. Así, puedes empezar a idear tu propia identidad corporativa en esta red social.

@burberry

La primera marca de la moda que se hizo cuenta en Instagram. Cuentan la vida de la empresa desde dentro.

Ujemplos de uso de marcas en Instagram

31.7k Me gusta y 439 comentarios.

@nike

Apuesta por el contenido de tu comunidad. Nike contrata a algunos usuarios de Instagram para tener fotos de todo el mundo.

Ejemplos de uso de Instagram en empresas

886k Me gusta y 16.2k comentarios.

@nhhoteles

Muestra el contenido atractivo que generas.

Ejemplos de uso de Instagram por empresas

129 Me gusta y 10 comentarios.

@estrelladammes

Interactúa con tu comunidad con concursos de fotos, eventos y viajes. E incluso puedes ir más allá, como hace la marca de bebidas Estrella Damm. Puedes hacer que tu marca participe activamente con los Instagramers. Damm les invita a conciertos y hasta hicieron que unos cuantos Instagramers aparecieran en su anuncio del verano de 2013 ¿Lo recuerdas?

Uso de Instagram por parte de marcas

@fordspain

También puedes jugar con la composición de fotos dividiendo una misma foto en dos.

Ejemplos de uso de Instagram en empresa

Un último consejo: No empieces en redes sociales antes de auditar tu web. ¿Has comprobado que está todo bien?



Checklist auditar web



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