7 ejemplos de Inbound marketing que debes conocer
7 ejemplos de Inbound marketing que debes conocer 7 ejemplos de Inbound marketing que debes conocer

7 ejemplos de Inbound marketing que debes conocer

Por Equipo woko | 29 marzo, 2016

La personalización para mejorar la experiencia de compra y el engagement con el cliente es más que necesaria hoy en día. Coca-cola, Starbucks o Nutella son empresas pioneras en mimar a su audiencia con detalles como su nombre en la lata o el café o mensajes personalizados de bienvenida.

Se trata de atraer a las personas con contenido relevante, escuchar y conversar con ellas. Hoy en día la comunicación entre marca y cliente es bidireccional.

Bajo esta misma filosofía, nace el Inbound marketing. Es un paso que va mucho más allá del marketing de atracción. No sólo atraemos, sino que alineamos los contenidos relevantes con el ciclo de compra de los clientes actuales y potenciales (buyer journey) para influir en su toma de decisiones en las fases de: descubrimiento, consideración y decisión.

Esto se realiza automatizando una acción de marketing concreta para cuando la audiencia objetivo esté en “x” punto del ciclo. Así, la marca se convierte en el experto de referencia para el cliente.

Juzga por ti mismo el valor del Inbound marketing con estas 7 experiencias reales de Inbound marketing en marcas de éxito. Esperamos que te ayuden a considerar si es bueno implementar Inbound en tu negocio.

7 ejemplos de Inbound marketing que no puedes perderte

BBVA

Aunque no lo creas, ya hay entidades financieras como BBVA que están inmersas en proyectos de Inbound marketing. Un ejemplo de buenos resultados puede ser su blog.

El contenido, además de ser relevante, está segmentado por los intereses del usuario. Y son las personas las protagonistas del mensaje, no el banco y sus servicios. Facilitan información de utilidad.Ejemplos Inbound marketing

Diabetes Care

Bayer implementó estrategias de Inbound marketing para la generación de atracción y conversión de personas interesadas en la diabetes. El equipo de Inbound no sólo basa su estrategia en contenidos relevantes para las personas afectadas por la enfermedad sino que también genera contenidos de interés para sus allegados, familiares, asociaciones sin ánimo de lucro volcadas en la investigación y amigos, entre otros.

Hoy en día, todo el mundo se informa a través de la red y elige los contenidos que mejor resuelven sus dudas e inquietudes.

Ejemplos de Inbound marketing

Banco Sabadell

Con la interrupción de Internet, los usuarios se convierten en personas con mayor conocimiento y mayores exigencias respecto a los servicios o productos que desean contratar.

El equipo de marketing de Banco Sabadell supo darse cuenta a tiempo de que había que innovar en las estrategias de marketing. Nuevos medios, nuevos hábitos de consumo, nuevos clientes, nuevas formas de relacionarse entre banco y cliente.

Llegaron a la conclusión de que el contenido y las propuestas no sólo son necesarios para “interesar y atraer”, sino para establecer conexiones y relaciones con los clientes (conversión y fidelización). Así es como el Banco Sabadell se convierte en pionero en la aplicación de inbound marketing.

Ejemplos de Inbound marketing

Para que puedas verlo más claro, un ejemplo es cómo explican su visión sobre cómo ha de ser la relación entre el banco y el cliente en las redes sociales. Las redes sociales no están sólo como atención al cliente, también están para escuchar, conversar y socializar las marcas.

7 casos prácticos de #Inboundmarketing que te ayudarán a incrementar el valor de tu #empresa

Me gusta volar (Iberia)

Ya el título evoca sensaciones. Iberia creó este blog especializado en viajes, aeropuertos y aviones ubicando las inquietudes de las personas (pasajeros y viajeros) en el centro de sus acciones de comunicación online.

Los contenidos que publican son post y fotografías de alta calidad que hablan sobre curiosidades de destinos de vacaciones, los tipos de aviones de pasajeros que hay, o, por ejemplo, cómo funcionan los servicios de un aeropuerto.

Un ejemplo de contenido más personalizado es la sección dirigida a las personas con miedo a volar. Consejos para tranquilizarse escritos por especialistas, ayuda para superar el miedo o los traumas. Así, están potenciando la captación de nuevos viajeros potenciales.

Ejemplos de Inbound marketing

Con estos contenidos relevantes y de actualidad, Iberia consigue incrementar el tráfico de visitas a sus canales online y redirige a las personas hacia la venta online. Además, si los contenidos se comparten en redes sociales, también visibiliza la marca de una forma estratégica.

Think big (Telefónica)

Otro blog con contenidos especializados, esta vez en innovación, tecnología, emprendimiento, Internet y ciencia. ¿Cómo afecta la tecnología en la gestión de la empresa?

Es lo que tratan de explicar con contenido muy especializado en este blog de Telefónica. El objetivo está claro: posicionarse como entidad de referencia para profesionales del sector y personas interesadas en estos temas.

Ejemplos de Inbound marketing

Nuestros hijos son lo que ven (IKEA)

En este caso Ikea apostó por los valores de familia en su campaña “Nuestros hijos son lo que ven” para atraer a los usuarios en Internet. A través del storytelling lanzó contenidos (vídeos) con una gran carga emotiva que invitaba a la reflexión. Mostraba en sus mensajes historias del día a día: dónde descansábamos, dónde jugábamos, aprendíamos y nos cuidamos.

La marca sueca no sólo logró atraer, sino que sus contenidos se compartieran de manera masiva. Con contenido que toque el corazón de las personas se incrementa el engagement y se socializa la marca, pura metodología inbound.

Otra campaña de vídeos y con mucha carga emotiva es la de “Peluches para la igualdad” también bajo esta misma metodología.

Conecta con los valores de las personas y sus necesidades a través de contenido relevante.

Reto 21 días (Listerine)

Listerine lanzó un desafío a sus clientes y clientes potenciales. Tenían que comprar un producto Listerine y guardar el ticket de compra hasta que finalizara el concurso.

Para participar en el concurso los usuarios tenían que inscribirse en un formulario (captación de leads, generación de listas). Y a lo largo de 21 días la marca planteaba distintas pruebas a los participantes (gamificación).

Ejemplos de Inbound marketing

Para superar los retos diarios Listerine facilitaba a los concursantes contenidos de valor como:

  • Juegos interactivos.
  • Vídeos.
  • Encuestas.

Bonus track: EDP

Campaña orientada a captar leads con una guía para ahorrar en la factura del gas y la luz.

¿Cuál es el objetivo de una campaña de Inbound marketing tan elaborada? Por un lado aumentar la base de datos de la marca, conseguir la fidelización del cliente mediante dinámicas divertidas y, por otro lado, “concienciar” a los candidatos sobre el cuidado de la higiene bucal. Es decir, volvemos a la socialización de la marca. El mensaje que se facilita es “no vendo enjuague, cuido de tu salud bucal”.

Con estos ejemplos esperamos que hayas interiorizado mejor qué es el Inbound marketing, así como las diferentes formas de implantarlo en tus campañas de marketing digital.





Caso éxito inbound marketing




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