Chunking y Behavioral Design: maximizando decisiones y experiencias de cliente
Sesgos y heurísticas: descifrando el algoritmo de la "decisión"
Disponibilidad y memoria: decidir recordando
La falacia de la mano caliente
La ilusión de control
Sesgo de anclaje: la influencia de la primera impresión
Cognición y memoria: diseñar para nuestro cerebro
¿Seres racionales o emocionales? Los dos sistemas del cerebro humano
Principales sesgos cognitivos: nueve principios del comportamiento humano