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78 cartas de sesgos y heurísticas cuidadosamente editadas con descripciones, ilustraciones, ejemplos y aplicaciones.

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¿Qué dura el curso?
¿Cuántas personas hay por aula?
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No tengo tiempo ahora, ¿puedo reservarlo para una fecha concreta?
¿Cuándo podemos empezar el curso?
¿Pueden los gastos ser financiados por la Tripartita?
¿Hay algún tipo de garantía?
¿Qué podremos hacer una vez terminado el curso?
¿Por qué estudiar este curso y no otro?
No tenemos ningún producto o servicio sobre el cuál trabajar ahora de forma práctica ¿Supone un problema?