Herramientas de gestión de comunicación

Herramientas de gestión de comunicación

Por Oto Whitehead | 25 abril, 2014

Queremos compartir con vosotros algunas de las herramientas que nos hacen más fácil el día a día en la gestión de las comunidades y del marketing online.

Los que estáis un poco metidos en el día a día del marketing online ya sabréis como se empieza a complicar la cosa cuando la gestión de la comunicación crece a varias redes sociales de varias empresas. Estas herramientas que mencionamos nos pueden facilitar la distribución de contenidos y el control de las interacciones que realizan los usuarios en nuestras redes sociales o nuestros sitios web. De este modo podemos tomar las decisiones acordes con las necesidades de nuestro público objetivo y nuestra estrategia empresarial.

Herramientas Social Media

Klout: Herramienta para medir nuestro “alma” en la red. En realidad lo que mide es la influencia de nuestra marca en nuestros seguidores. Nos da un “número” que pretende aglutinar la suma de todo lo que estamos haciendo en las redes sociales.

– SocialBro: Es una herramienta para gestionar y analizar las comunidades que gestionamos en Twitter. Nos da analítica de datos, estadísticas, seguimiento de hasgtags, nos permite crear listas y monitorizarlas y seguir tweets, dar de baja y de alta a seguidores de forma masiva… Tiene una versión gratis bastante interesante para pequeñas comunidades y otra versión de pago.

– Hootsuite: Para tener controladas y gestionadas cada una de las redes sociales de las empresas cuya comunicación gestionamos. Nos permite gestionar a la vez varias redes sociales: Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn y Forsquare principalmente. Nos deja ver todas las redes sociales en una sola pantalla en columnas paralelas. Esta herramienta no necesita ser instalada como otras ya que se utiliza vía web.

– Google Analytics: Nos ayuda a analizar las tendencias que tienen los usuarios al interactuar con nuestra web o blog. También nos permite controlar las campañas de captación de tráfico de diversos medios y por supuesto la gestión de los pagos por clic de Google Adwords.

Mailchimp: Es la herramienta propia para gestionar listas de distribución y campañas de emailing. Es una herramienta bastante intuitiva que nos permite controlar cada campaña de marketing y monitorizar los resultados de forma rápida y eficiente. La clave fundamental es la base de datos, sin ellas no tienes a quien mandar tus campañas de emailing.

– Google Keyword Tool: La herramienta fundamental para seleccionar las palabras claves de las webs, de las campañas, y de las redes sociales que son el eje del posicionamiento las empresas en internet. Con las keywords tools vas a informarte de la competitividad de las palabras clave.

– Google Adwords: herramienta fundamental de diseño de anuncios de pago por clic con la que se gestionan los clics que hacen los clientes en cada uno de nuestros anuncios.

– WooRank: Analiza los sitios web y nos informa de los cambios que deberíamos realizar para que la web alcance un mejor posicionamiento.

Podemos decir que esto es el ABC de las herramientas que usamos. Si quieres recomendarnos alguna, estamos abiertos a sugerencias. ¿Tú que herramientas usas?



Checklist auditar web



Herramientas de gestión de comunicación

Valora este artículo

Medir y ROI, Social media

, , , , , , , , ,

¿Te ha gustado el artículo?

Suscríbete a la newsletter y recibe cada semana los contenidos en tu email.

Comentarios

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Conoce cómo se procesan los datos de tus comentarios.