Cómo poner en marcha una estrategia en social media
Cómo poner en marcha una estrategia en social media Cómo poner en marcha una estrategia en social media

Cómo poner en marcha una estrategia en social media

Por Equipo woko | 16 marzo, 2017

Una vez has elaborado el social media plan y definido el plan de contingencia y crisis para tener todo bien controlado es hora de poner en marcha toda la estrategia de social media y ponerte a publicar de verdad.

Hasta entonces has preparado toda la estrategia, las acciones a llevar a cabo en cada red social y el protocolo de crisis por si surgen problemas. Y ahora ha llegado el momento de la verdad.

Es recomendable disponer de un calendario de publicaciones para que cada día no se convierta en una improvisación en cuanto a mensajes, estilo y forma.

Por tanto, guioniza la línea de mensajes y cómo los distribuyes en las diferentes horas a lo largo del día, pero dejando la puerta abierta a la interacción natural. Y ahora sí, ¡en marcha!

Consejos para poner en marcha la estrategia social media

Recuerda que para entonces debes haber creado los perfiles, personalizado su imagen y desarrollado un social media plan y un plan de contingencia.

Asimismo, debes comenzar a plantear las acciones concretas que están recogidas en el plan de social media y llevarlas a la práctica.

Una vez comiences, ten en cuenta los siguientes aspectos:

  • Monitoriza todo lo que se diga de tu marca en redes sociales. Hay herramientas que te ayudan a crear paneles personalizados con menciones de marca.
  • Sigue a tus clientes potenciales y detecta qué tipo de contenidos comparten, dónde hacen comentarios, etc. Sigue haciendo escucha activa. 
  • Interactúa con tus seguidores. Escucha y responde a tus seguidores. Haz que la interacción crezca.
  • Controla las métricas. ¿Cuántos accesos desde social media a la web? ¿De estos, cuántos se convierten en leads y son clientes potenciales? Estudia y analiza los datos.
  • ROI. Con las métricas que has definido previamente debes empezar a medir si el esfuerzo merece la pena, si existe retorno de la inversión. Cuánta atracción de tráfico se genera y en qué revierte. Cuántos de los clientes actuales han llegado a través de una interacción en social media. Utilizando las herramientas adecuadas puedes llegar a monitorizar toda esta serie de impactos y comprender el cuadro global en el que se mueve tu marketing y el alcance que tienen las redes sociales.
  • Mejora continua. Si no obtienes los resultados que esperabas, analiza qué ha fallado y cuál es el problema para mejorar y optimizar la estrategia. Siempre hay algo que mejorar.





Guía de Social media




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