¿Qué es Buyer’s journey? -

¿Qué es Buyer’s journey?

Es el camino o proceso por el que pasa un usuario que se interesa por un producto o servicio hasta que decide comprarlo o contratarlo. Es decir, desde la fase inicial de descubrimiento de un problema, pasando por la consideración de las diferentes alternativas con las que cuenta hasta que se decide finalmente por uno.

Buyer’s journey
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