Efecto anclaje
Las personas mostramos tendencia a quedarnos con la primera noticia, argumento o evidencia que se nos ofrece, lo que influye en nuestras decisiones posteriores.
Cuando estamos frente a una fuente de información, los datos que se presentan al comienzo quedan “anclados” en nosotros de forma inconsciente con mucha más intensidad que los siguientes.
Origen: Muzafer Sherif, Daniel Taub y Carl I. Hovland (década de los 50 del s. XX).
Original: Anchoring effect
Aplicaciones de efecto anclaje
Poner los precios iniciales más altos que los finales para que se perciban estos últimos más baratos.
Emplear las recomendaciones y la personalización en tiempo real. Así, reducimos la probabilidad de que los usuarios abandonen la web para comparar nuestros productos con los de otras marcas.
Ejemplos de efecto anclaje
Si colocamos a modo de ancla los productos de mayor precio al comienzo de un recorrido, al observar el precio de los artículos más baratos se incrementa la sensación de oportunidad. Esta acción se puede combinar con la sensación de escasez para aumentar las ventas. Se trata de acciones muy comunes en ecommerce.