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Ambigüedad
Efecto arrastre
El efecto arrastre nos dice cómo en muchas ocasiones el comportamiento de las personas se adapta a lo que hacen los demás.
Origen: P. F. Lazarsfeld, B. Berelson y H. Gaudet (mediados del s. XX).
Original: Bandwagon effect
Consideramos que sumarnos a lo que hace o piensa la mayoría es útil para formar parte de un grupo o comunidad. Pensamos que si todo el mundo está adquiriendo o consumiendo una cosa es porque resulta una decisión acertada, y nos aporta seguridad.
Aplicaciones
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Permitir que se visualicen reseñas positivas de tus artículos, y cuáles son los más populares.
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Enfatizar el número de usuarios satisfechos para que el cliente sienta que está ante una opción popular.
Ejemplos
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Este sesgo demuestra la relevancia de las valoraciones de productos, servicios y páginas web a la hora de reducir el porcentaje de rebote y subir la tasa de conversión, como hacen sitios como Rotten Tomatoes, IMDB, Reddit, TripAdvisor…
