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Ambigüedad
Efecto arrastre
El efecto arrastre nos dice cómo en muchas ocasiones el comportamiento de las personas se adapta a lo que hacen los demás.
Origen: P. F. Lazarsfeld, B. Berelson y H. Gaudet (mediados del s. XX).
Original: Bandwagon effect
Consideramos que sumarnos a lo que hace o piensa la mayoría es útil para formar parte de un grupo o comunidad. Pensamos que, si todo el mundo está adquiriendo o consumiendo una cosa, es porque resulta una decisión acertada, y nos aporta seguridad.
Aplicaciones
Permitir que se visualicen reseñas positivas de tus artículos y cuáles son los más populares.
Enfatizar el número de usuarios satisfechos para que el cliente sienta que está ante una opción popular.
Ejemplos
Este sesgo demuestra la relevancia de las valoraciones de productos, servicios y páginas web a la hora de reducir el porcentaje de rebote y subir la tasa de conversión, como hacen sitios como Rotten Tomatoes, IMDB, Reddit, TripAdvisor…
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Utiliza lenguaje que apele a las ventajas de pertenecer al grupo. Es efectivo trabajar también el temor a no pertenecer, apelando a la aversión a la pérdida. close
La exclusividad funciona como un efecto de escasez y eleva por tanto el deseo de pertenencia. close
