Efecto de contraste

Este efecto se define como el cambio de conducta o respuesta a un estímulo, debido a una variación en la intensidad o frecuencia del mismo con respecto a otro presentado previamente.

Este contraste dirige la atención de las personas usuarias y genera sensaciones subjetivas sobre el producto (por ejemplo, parecer más barato frente a otro caro), y puede ser positivo o negativo en función de si favorece la conducta o la disminuye.

Origen: David Zeaman (1949)

Original: Contrast effect

Aplicaciones de efecto de contraste

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Mostrar el precio inicial junto al precio en oferta generará contraste e incrementará la acción de compra.

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Presentar productos de mayor calidad seguidos de otros de peor calidad aumentará la percepción de valor sobre los primeros.

Ejemplos de efecto de contraste

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Cuando se quiere realizar la venta de accesorios para un producto, habitualmente se ofrecen de forma posterior a la venta del producto principal. De esta forma, debido al contraste de precios que se genera, será más probable decantarse por la compra que si se presentasen de forma aislada.

Pertenece a

Carga cognitiva

Relacionado con

Efecto anclaje

Las personas mostramos tendencia a quedarnos con la primera noticia, argumento o evidencia que se nos ofrece, lo que influye en nuestras decisiones posteriores.

Efecto encuadre

Las decisiones que tomamos respecto a un producto o servicio se encuentran muchas veces influenciadas por el contexto en el que se nos presentan.

Efecto de primado o cebado

Se produce cuando la exposición de un individuo a un determinado estímulo influye inconscientemente en su respuesta a un estímulo posterior.