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Memoria
Efecto de corte noble
Las personas tendemos a valorar más positivamente aquellas marcas que se muestran social y corporativamente responsables, pero únicamente si esta buena voluntad es percibida como genuina.
Origen: Chernev & Blair (2015)
Original: Noble edge effect
A pesar de que son muchas las empresas que tratan de generar una imagen de compromiso e implicación social, no todas consiguen convencer a los consumidores.
Aplicaciones
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Incluir en nuestro diseño mensajes para reflejar en la identidad de la empresa valores reales, y ejecutar nuestra estrategia de responsabilidad social corporativa (por ejemplo “Somos neutros en CO2”, de Cabify) puede tener efecto en tus clientes e incrementar los beneficios del negocio.
Ejemplos
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Cada vez son más las organizaciones que están actualizando durante estos últimos años su cultura empresarial, llevando a cabo planes de Responsabilidad Social Corporativa, para ganar impacto en sus consumidores. El público joven es cada vez más exigente, y se identifica con empresas que se involucran en problemáticas de interés colectivo.
