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Carga cognitiva
Efecto encuadre
Las decisiones que tomamos respecto a un producto o servicio se encuentran muchas veces influenciadas por el contexto en el que se nos presentan.
Origen: Amos Tversky y Daniel Kahneman (1981).
Original: Framing effect
El efecto encuadre es un sesgo que demuestra que, en nuestro día a día, tomamos innumerables veces una postura favorable hacia “algo” sin analizar la información al respecto, sino únicamente por el modo en el que nos llega.
Aplicaciones
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Cuida el modo en el que presentas tu propuesta de valor y las llamadas a la acción. Enfoca las probabilidades más favorables para el usuario.
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Evita los mensajes negativos en textos y comunicaciones y asegura beneficios.
Ejemplos
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El efecto encuadre se emplea en numerosos campos, como son las landing pages, páginas de producto, emailing, comunicaciones… explotando siempre mensajes positivos (mejor poner “90% de éxito” que “sólo un 10% de riesgo”).
