- Ilusión de control
Ilusión de control
Las personas tenemos tendencia a creer que tenemos mayor control sobre ciertos elementos o situaciones, del que realmente tenemos.
Creer que tenemos el control sobre algo en lo que no lo tenemos, y orientar nuestra conducta a ello, puede conducirnos a tomar decisiones erróneas.
Origen: Ellen Langer (1970)
Original: Illusion of control
Aplicaciones de ilusión de control
Introducir gamificación o diseñar descripciones de producto en las que el usuario pueda interactuar con la propia imagen le hará sentir que puede participar o tener el control sobre su propia experiencia digital, y aumentará su sentimiento de familiaridad con nuestro producto.
Ejemplos de ilusión de control
Uno de los ejemplos más comunes de la ilusión de control es el caso de las supersticiones. Debido a ellas, algunas personas llevan a cabo determinados patrones de comportamiento para influir, de alguna forma, en situaciones futuras sobre las que realmente nada pueden hacer.
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