Sesgo de autonomía

Sesgo de autonomía

Tenemos un deseo innato de tener el control de nosotros mismos y nuestro entorno.

Otorgando sensación de control a los usuarios, a través de la cocreación o la oportunidad de decidir entre varias opciones atraerá a los clientes. Sin embargo, ofrecer demasiadas opciones o que éstas no se distingan fácilmente unas de otras puede desanimar a los clientes y provocar una respuesta negativa.

Origen: Deci (1971) and Ryan (2008)

Original: Autonomy bias

Aplicaciones de sesgo de autonomía

Introduce más de una opción para que pueda elegir el usuario. Preferiblemente tres. La del medio, por estadística, será la más seleccionada.
Deja que los usuarios personalicen ciertos aspectos de su compra, como el color o el diseño. Este acto de cocreación puede activar el sesgo de autonomía, así como el efecto de dotación.

Ejemplos de sesgo de autonomía

Considera un claim que ponga en valor el control del usuario como “Think different”.
Ejemplo de Sesgo de autonomía