Carga cognitiva

Sesgo de atención

Se define como la tendencia a centrar la atención en ciertos estímulos concretos e ignorar otros, en función de la importancia atribuida.

Origen: John Ridley (1935)

Original: Attentional bias

Nuestras capacidades cognitivas son limitadas. Ante una determinada cantidad de información nuestra mente se ve obligada a decidir qué es relevante y qué no, y focaliza nuestra atención en base a este criterio, así como a la información de nuestros esquemas mentales previos.

Aplicaciones

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Dado que la capacidad de atención de nuestro público es limitada, es necesario ser selectivos a la hora de incluir estímulos que puedan sobrecargar.

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Utilizar elementos distintivos (color, tamaño, etc.) para ayudar a distinguir la información relevante ayudará a nuestro usuario a focalizar su atención.

Ejemplos

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Durante la lectura es habitual que, voluntaria o involuntariamente, nos saltemos algunas palabras y vayamos perdiendo información por el camino. Por ello, es habitual utilizar elementos gráficos (como las letras en negrita) para diferenciar la información relevante y captar la atención del lector.