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Velocidad
Sesgo del descuento hiperbólico
Los seres humanos solemos pensar en el ahora y a priorizar la recompensa y satisfacción inmediata por encima de los beneficios futuros.
Origen: Richard Herrstein (1961).
Original: Hyperbolic discounting bias
Nos enfocamos en el presente y mostramos desapego emocional hacia el futuro. Buscamos compensaciones inmediatas y conforme aumenta el tiempo de espera para obtenerla, la percepción sobre el valor subjetivo de ésta disminuye.
Aplicaciones
Establecer programas de fidelización y sistemas de puntos, recompensas para aquellos clientes que compren de forma frecuente.
Implementar ofertas por tiempo limitado, que originen una sensación de urgencia en el consumidor.
Ejemplos
Las recompensas incentivan las compras y los beneficios a corto plazo otorgan una gratificación instantánea. Por ejemplo, cuando disfrutamos de un mes gratis de suscripción a una plataforma de streaming. Del mismo modo, tener la posibilidad de obtener productos por adelantado o, por cada compra, recibir una cantidad de dinero a gastar… genera satisfacción inmediata.
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Incluye términos que apelen a la obtención de una recompensa cercana. close
Incluye una recompensa clara y alcanzable. close
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