Relacionados
Velocidad
Status quo
Las personas preferimos que las cosas sigan como están. O lo que es lo mismo, mostramos interés porque nuestra situación permanezca igual.
Origen: William Samuelson y Richard Zeckhauser (1988).
Original: Status quo
Tenemos tendencia a no querer ver modificada la situación en la que nos encontramos, en contraposición a otras posibilidades en las que experimentaríamos cambios de algún tipo que afectarían a nuestro estado actual.
Aplicaciones
Preestablecer o preseleccionar la opción u opciones deseadas reducirá la fricción y facilitará la toma de decisiones.
Potenciar mensajes orientados a la estabilidad, en los que recordemos a nuestro usuario por qué confió en nuestra marca o producto, propiciará la continuidad y alejará la decisión de un cambio.
Ejemplos
Este sesgo es de especial importancia en el campo financiero. Para intentar superar posibles barreras de los usuarios a la hora de hacer inversiones, contar con un seguro, etc., hay que mostrarles lo inseguro de la situación en la que se encuentran y el riesgo de continuar, por ejemplo, sin una póliza.
add
add
La mayoría de las personas dejarán esta opción quitada. close
Deja seleccionada la opción que deseas forzar. close